Häufig gestellte Fragen: Cropwise Protector

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Cropwise Protector, nach Themen geordnet.

Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Fragen
• Konto & Zugriff
• Einrichtung & Konfiguration
• Betriebe, Felder & Kulturen
• Beobachtung & Datenerfassung
• Methoden
• NDVI & Satellitenbilder
• Synchronisation & Offline-Modus
• Berichte & Dashboards
• Fehlerbehebung
• Glossar

Allgemeine Fragen

Was ist Cropwise Protector?

Cropwise Protector ist eine digitale agronomische Managementplattform, die Satellitenbilder mit Felddaten kombiniert, um Landwirten und Agronomen zu helfen, schnellere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Welche Plattformen sind in Cropwise Protector enthalten?

• Scouting-App (grünes Symbol) — Für die Datenerfassung im Feld auf mobilen Geräten
• Mobile App (blaues Symbol) — Zum Überprüfen von Daten und Konfigurieren von SMS-Berichten
• Web-Panel — Für umfassende Analysen, Dashboards und Berichte

Ist die Nutzung von Cropwise Protector kostenlos?

Kontaktieren Sie Ihren Syngenta-Ansprechpartner oder den Customer Success für Preis- und Lizenzinformationen.

In welchen Regionen ist Cropwise Protector verfügbar?

Cropwise Protector ist ein globales Produkt, das in LATAM (Brasilien, Argentinien, Kolumbien), Europa (Spanien, Portugal, Erweiterung nach Frankreich), USA und neuen Märkten wie Ägypten aktiv ist. Funktionen und Methodenvorlagen variieren je nach Region.

Konto & Zugriff

Wie erstelle ich ein Cropwise-Konto?

Konten werden von Ihrem Organisationsadministrator oder Customer Success-Vertreter erstellt. Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um Zugriff anzufordern.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite
2. Klicken Sie auf "Passwort vergessen"
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Anweisungen zum Zurücksetzen

Kann ich dasselbe Konto für mehrere Organisationen verwenden?

Ja. Nach der Anmeldung können Sie über den Organisationsauswahl-Button auf dem Startbildschirm zwischen Organisationen wechseln.

Wie füge ich Benutzer zu meiner Organisation hinzu?

Organisationsadministratoren können Benutzer über die Betriebseinstellungen hinzufügen oder den Customer Success kontaktieren. Neue Benutzer erhalten E-Mail-Einladungen zur Einrichtung ihrer Konten.

Einrichtung & Konfiguration

Was benötige ich, bevor ich mit der Beobachtung beginnen kann?

• Organisationskonto mit korrekter Ländereinstellung
• Betriebe und Felder mit abgegrenzten Grenzen
• Kulturen, die den Feldern für die aktuelle Saison zugewiesen sind
• Methodik für Ihre Kulturen konfiguriert
• Scouting-App heruntergeladen und synchronisiert

Warum werden Kulturen nicht in meinem Dropdown angezeigt?

Dies bedeutet in der Regel:

• Die Ländereinstellung Ihrer Organisation ist falsch
• Die Kultur wurde für Ihr Land nicht freigeschaltet
• Ihr Benutzerkonto hat keine Berechtigung für diese Kultur

Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die Ländereinstellung der Organisation zu überprüfen.

Kann ich das Land meiner Organisation nach der Einrichtung ändern?

Kontaktieren Sie den Customer Success. Eine Änderung des Landes beeinflusst verfügbare Kulturen und Methoden, daher ist eine sorgfältige Abstimmung erforderlich.

Betriebe, Felder & Kulturen

Wie füge ich einen neuen Betrieb hinzu?

1. Gehen Sie zu den Betriebseinstellungen (app.cropwise.com)
2. Wählen Sie Ihre Organisation aus
3. Klicken Sie auf + Neuer Betrieb
4. Geben Sie den Betriebsnamen und Standort ein
5. Klicken Sie auf Speichern

Wie lege ich Feldgrenzen fest?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Importieren: Laden Sie eine gezippte Shapefile (.zip) oder eine entpackte GeoJSON-Datei hoch
• Zeichnen: Verwenden Sie das Polygon-Werkzeug, um Grenzen manuell auf der Karte zu zeichnen

Welche Dateiformate werden für den Feldimport unterstützt?

• Gezippte Shapefile: .zip mit .shp, .shx, .dbf Dateien (erforderlich für Shapefiles)
• GeoJSON: .geojson oder .json (entpackt hochladen)

Kann ich mehrere Betriebe gleichzeitig importieren?

Jeder Import fügt Felder zu einem Betrieb hinzu. Um ein Feldbaum mit mehreren Betrieben zu importieren, importieren Sie die Felder jedes Betriebs separat.

Wie weise ich einem Feld eine Kultur zu?

1. Klicken Sie in den Betriebseinstellungen auf den Tab Saisons
2. Wählen Sie ein oder mehrere Felder aus
3. Klicken Sie auf + Kultur zuordnen
4. Wählen Sie die Kultur und geben Sie den Saisonzeitraum ein
5. Klicken Sie auf Speichern

Kann ich mehreren Kulturen ein Feld zuweisen?

Jedes Feld kann pro Saison eine aktive Kultur haben. Erstellen Sie eine neue Saison für die nächste Fruchtfolge.

Wie bearbeite oder lösche ich ein Feld?

1. Gehen Sie zu den Betriebseinstellungen
2. Navigieren Sie zum Feld
3. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol (Stift) zum Ändern oder das Löschsymbol (Mülleimer) zum Entfernen

Was passiert mit den Beobachtungsdaten, wenn ich ein Feld lösche?

Archivierte oder gelöschte Felder behalten ihre historischen Daten. Die Daten bleiben über das Web-Panel zugänglich.

Beobachtung & Datenerfassung

Wie starte ich eine Beobachtungssitzung?

1. Öffnen Sie die Scouting-App
2. Wählen Sie ein Feld aus dem Eigenschaften-Kachel
3. Tippen Sie auf die grüne Beobachten-Kachel
4. Wählen Sie die Methodik für diese Kultur
5. Beginnen Sie mit der Eingabe von Beobachtungen an Ihrem ersten Stichprobenpunkt

Was ist der Unterschied zwischen dem grünen und blauen App-Symbol?

• Grünes Symbol (Scouting-App): Für die Dateneingabe im Feld
• Blaues Symbol (Mobile App): Zum Überprüfen von Daten, Anzeigen der Historie und Verwalten von SMS-Benachrichtigungen

Benötige ich eine Internetverbindung zum Beobachten?

Nein. Die Scouting-App funktioniert offline. Alle Daten werden lokal gespeichert und synchronisieren automatisch, sobald eine Verbindung besteht.

Wie füge ich während der Beobachtung Fotos hinzu?

1. Tippen Sie während eines Beobachtungsereignisses auf das Kamera-Symbol
2. Machen Sie ein Foto oder wählen Sie eines aus der Galerie aus
3. Das Foto wird automatisch mit Ihrem aktuellen Standort geo-getaggt

Kann ich Sprachnotizen aufnehmen?

Ja. Tippen Sie während eines Beobachtungsereignisses auf das Mikrofon-Symbol, um eine Sprachnotiz aufzunehmen. Audiodateien werden mit dem Web-Panel synchronisiert.

Wie sehe ich meinen GPS-Standort auf dem Feld?

1. Öffnen Sie die Karte-Kachel in der Scouting-App
2. Ihr aktueller Standort wird als blauer Punkt angezeigt
3. Aktivieren Sie die NDVI-Ebene, um Satellitenbilder darunter zu sehen

Warum sehe ich die Beobachten-Kachel nicht?

Die Beobachten-Kachel erscheint nur, wenn:

• Eine Kultur dem ausgewählten Feld zugewiesen ist
• Eine Methodik für diese Kultur in Ihrer Organisation konfiguriert ist

Wenn eines davon fehlt, kontaktieren Sie Ihren Administrator.

Methoden

Was ist eine Methodik?

Eine Methodik ist die strukturierte Checkliste von Zielen (Insekten, Unkräuter, Krankheiten, andere Messgrößen), die für eine bestimmte Kultur in Ihrer Organisation konfiguriert ist. Sie bestimmt, was Sie beobachten und wie Ergebnisse angezeigt werden.

Wie weiß ich, welche Methodik ich verwenden soll?

Methodiken werden automatisch basierend auf der Kultur zugewiesen. Wenn Sie ein Feld auswählen, zeigt die Beobachten-Kachel nur die für diese Kultur konfigurierte Methodik an.

Kann ich eine Methodik anpassen?

Ja, Administratoren können Methodiken über das Admin-Panel anpassen. Kontaktieren Sie Ihren Organisationsadministrator, um Änderungen anzufordern.

Was ist ein Phänomen?

Ein Phänomen ist, was Sie beobachten – zum Beispiel ein bestimmtes Insekt, eine Unkrautart, eine Krankheit oder ein Feldzustand.

Was ist ein Merkmal?

Ein Merkmal ist, wie Sie ein Phänomen messen – Anzahl pro Pflanze, Druckniveau, Befallsprozentsatz usw.

Was ist eine Inspektionsgruppe?

Eine Inspektionsgruppe ist eine Sammlung von Merkmalen, die zusammen am gleichen Stichprobenpunkt beobachtet werden. Zum Beispiel könnte eine Gruppe "Pflanzengesundheit" Insektenzählung, Krankheitsdruck und Blattdachabdeckung umfassen.

Was sind Kontroll- und Schadensschwellen?

• Kontrollschwelle: Das Niveau, bei dem Maßnahmen ergriffen werden sollten, um wirtschaftlichen Schaden zu verhindern (erscheint GELB)
• Schadensschwelle: Das Niveau, bei dem wirtschaftlicher Verlust auftritt (erscheint ROT)

Warum werden meine Beobachtungsdaten gelb oder rot angezeigt?

Gelbe und rote Farben zeigen an, dass Beobachtungen definierte Schwellenwerte in der Methodik überschritten haben. Gelb bedeutet, dass Kontrollmaßnahmen empfohlen werden; Rot bedeutet, dass Schäden auftreten.

NDVI & Satellitenbilder

Was ist NDVI?

NDVI (Normalized Difference Vegetation Index) ist eine satellitengestützte Messung der Vegetationsgesundheit. Es vergleicht rotes Licht (wird von Chlorophyll absorbiert) mit nahinfrarotem Licht (wird von gesunden Pflanzen reflektiert), um Biomasse und Vitalität anzuzeigen.

Wie oft werden Satellitenbilder aktualisiert?

• Sentinel: Alle 5 Tage (kostenlos, inklusive)
• Planet: Täglich (wenn hochauflösender Zugriff für Ihr Konto aktiviert ist)

Was bedeuten die NDVI-Farben?

Was ist Easy Scout?

Easy Scout ist eine Funktion, die Felder basierend auf NDVI-Trends automatisch priorisiert. Sie kategorisiert Felder als Hoch (rot), Mittel (gelb) oder Niedrig (grün) priorisiert, damit Sie die kritischsten Bereiche zuerst beobachten können.

Wie bestimmt Easy Scout die Priorität?

• Analysiert die NDVI-Änderung der letzten 30 Tage (Sentinel) oder 14 Tage (Planet)
• Filtert Bilder mit >70 % Wolkenbedeckung heraus
• Felder mit abnehmendem NDVI erhalten höhere Priorität

Wie aktiviere ich NDVI auf meinem mobilen Gerät?

1. Öffnen Sie die Scouting-App
2. Tippen Sie auf die Karte-Kachel
3. Wählen Sie das Ebenen-Symbol
4. Wählen Sie NDVI-Bilder

Warum laden die NDVI-Bilder nicht?

• Synchronisieren Sie die App bei WLAN-Verbindung
• Überprüfen Sie, ob Ihre Organisation die Bildintegration aktiviert hat
• Prüfen Sie auf Wolkenbedeckung, die aktuelle Satellitenüberflüge blockiert

Synchronisation & Offline-Modus

Wie synchronisiere ich meine Beobachtungsdaten?

Daten werden automatisch synchronisiert, wenn Sie eine Internetverbindung haben. Sie können auch manuell synchronisieren, indem Sie auf dem Startbildschirm nach unten ziehen.

Verliere ich Daten, wenn ich offline beobachte?

Nein. Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und bei Wiederherstellung der Verbindung automatisch synchronisiert.

Wie erkenne ich, ob meine Daten synchronisiert wurden?

• Überprüfen Sie den Synchronisationsstatus im Einstellungen-Kachel
• Achten Sie auf den Zeitstempel „zuletzt synchronisiert“
• Sehen Sie die Daten im Web-Panel zur Bestätigung ein

Was ist ein Mayday-Code?

Ein Mayday-Code ist ein Diagnosewerkzeug, das vom Syngenta Digital Support zur Fehlerbehebung bei Synchronisationsproblemen verwendet wird. Bei anhaltenden Problemen kann der Support Sie bitten, einen Mayday-Code zu senden.

Wie sende ich einen Mayday-Code?

1. Öffnen Sie die Einstellungen in der Scouting-App
2. Drücken und halten Sie das Syngenta Digital-Logo für 4 Sekunden
3. Tippen Sie auf Daten an Server senden
4. Notieren Sie den 8-stelligen Mayday-Code
5. Erstellen Sie ein Support-Ticket unter https://help.eu.cropwise.com und teilen Sie alle Details Ihres Problems mit

Kann ich mehrere Geräte mit demselben Konto verwenden?

Ja, aber nicht synchronisierte Daten befinden sich nur auf dem jeweiligen Gerät. Synchronisieren Sie stets vor dem Gerätewechsel, um Datenverlust zu vermeiden.

Berichte & Dashboards

Wie sehe ich meine Beobachtungshistorie?

1. Gehen Sie zum Web-Panel (protector.cropwise.com)
2. Wählen Sie Ihre Organisation aus
3. Klicken Sie auf ein Feld, um alle Beobachtungsereignisse anzuzeigen

Wie erstelle ich einen Excel-Bericht?

Excel-Berichtoptionen sind im Web-Panel verfügbar. Navigieren Sie zum Bereich Berichte und wählen Sie Ihren Datumsbereich und Felder aus.

Wie richte ich SMS-Berichte ein?

1. Öffnen Sie die Mobile App (blaues Symbol)
2. Gehen Sie zu Einstellungen
3. Konfigurieren Sie SMS-Berichtsempfänger und Frequenz

Welche Informationen sind in SMS-Berichten enthalten?

SMS-Berichte enthalten typischerweise Zusammenfassungen des Feldstatus, Schwellenwertwarnungen und Wettervorhersagen. Die Konfigurationsmöglichkeiten variieren je nach Organisation.

Was zeigt das Dashboard an?

Das Dashboard im Web-Panel zeigt:

• Wettervorhersage (5 Tage)
• Tage seit der letzten Beobachtung jedes Feldes
• Statistiken und Aktivitäten der Beobachter
• Hektarfläche, die von Problemen betroffen ist (Insekten, Unkräuter, Krankheiten)

Fehlerbehebung

Mein Feld wird in der App nicht angezeigt. Was soll ich tun?

• Synchronisieren Sie die App mit Internetverbindung
• Überprüfen Sie, ob die Kultur für den aktuellen Zeitraum zugewiesen ist
• Stellen Sie sicher, dass das Feld zu Ihrer Organisation gehört

Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich überprüfen?

• Überprüfen Sie, ob E-Mail und Passwort korrekt sind
• Achten Sie auf Tippfehler in der E-Mail-Adresse
• Versuchen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion „Passwort vergessen“
• Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um zu bestätigen, dass das Konto existiert

Die App läuft langsam. Wie behebe ich das?

• Schließen und öffnen Sie die App erneut
• Synchronisieren Sie während einer WLAN-Verbindung
• Löschen Sie zwischengespeicherte Daten in den Einstellungen (zuerst synchronisieren!)
• Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Gerät

Meine Daten werden nicht synchronisiert. Was soll ich tun?

1. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung aktiv ist
2. Versuchen Sie eine manuelle Synchronisation durch Herunterziehen auf dem Startbildschirm
3. Starten Sie die App neu
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie einen Mayday-Code an den Support

Mein GPS-Standort ist ungenau. Wie kann ich ihn verbessern?

• Aktivieren Sie den hochgenauen Standortmodus auf Ihrem Gerät
• Bewegen Sie sich in einen offenen Bereich (weg von Gebäuden/Bäumen)
• Warten Sie 30-60 Sekunden, bis das GPS Signal gefunden hat
• Überprüfen Sie die Standortberechtigungen für die App auf Ihrem Gerät

Wie kontaktiere ich den Support?

• Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team finden Sie in diesem Artikel

Glossar