Întrebări frecvente: Cropwise Protector

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Cropwise Protector, organizate pe subiecte.

Cuprins

• Întrebări generale
• Cont și acces
• Configurare și setări
• Ferme, câmpuri și culturi
• Inspecții și colectare date
• Metodologii
• NDVI și imagini satelitare
• Sincronizare și mod offline
• Rapoarte și tablouri de bord
• Depanare
• Glosar

Întrebări generale

Ce este Cropwise Protector?

Cropwise Protector este o platformă digitală de management agronomic care combină imagini satelitare cu datele colectate din teren pentru a ajuta fermierii și agronomii să ia decizii mai rapide, bazate pe date.

Ce platforme sunt incluse în Cropwise Protector?

• Aplicația de inspecție (Scouting App) (pictogramă verde) — Pentru colectarea datelor direct în teren, pe dispozitive mobile
• Aplicația mobilă (Mobile App) (pictogramă albastră) — Pentru revizuirea datelor și configurarea rapoartelor SMS
• Panoul web (Web Panel) — Pentru analiză completă, tablouri de bord și raportare

Este Cropwise Protector gratuit?

Contactați reprezentantul Syngenta sau echipa Customer Success pentru informații despre prețuri și licențiere.

În ce regiuni este disponibil Cropwise Protector?

Cropwise Protector este un produs global activ în LATAM (Brazilia, Argentina, Columbia), Europa (Spania, Portugalia, extindere în Franța), SUA și piețe noi, inclusiv Egipt. Funcționalitățile și șabloanele metodologice variază în funcție de regiune.

Cont și acces

Cum creez un cont Cropwise?

Conturile sunt create de administratorul organizației dvs. sau de reprezentantul Customer Success. Contactați administratorul pentru a solicita acces.

Ce fac dacă am uitat parola?

1. Accesați pagina de autentificare
2. Faceți clic pe "Am uitat parola"
3. Introduceți adresa de email
4. Verificați emailul pentru instrucțiuni de resetare

Pot folosi același cont pentru mai multe organizații?

Da. După autentificare, puteți comuta între organizații folosind selectorul de organizație de pe ecranul principal.

Cum adaug utilizatori în organizația mea?

Administratorii organizației pot adăuga utilizatori prin setările fermei sau contactând Customer Success. Noii utilizatori primesc invitații prin email pentru a-și configura conturile.

Configurare și setări

Ce am nevoie înainte să pot începe inspecțiile?

• Cont de organizație cu setarea corectă a țării
• Ferme și câmpuri mapate cu limite
• Culturi atribuite câmpurilor pentru sezonul curent
• Metodologie configurată pentru culturile dvs.
• Aplicația de inspecție descărcată și sincronizată

De ce nu apar culturile în lista mea derulantă?

Aceasta înseamnă de obicei:

• Setarea țării în organizația dvs. este incorectă
• Cultura nu a fost activată pentru țara dvs.
• Contul dvs. de utilizator nu are permisiuni pentru acea cultură

Contactați administratorul pentru a verifica configurarea țării în organizație.

Pot schimba țara organizației după configurare?

Contactați Customer Success. Schimbarea țării afectează culturile și metodologiile disponibile, deci necesită coordonare atentă.

Ferme, câmpuri și culturi

Cum adaug o fermă nouă?

1. Accesați Setările fermei (app.cropwise.com)
2. Selectați organizația dvs.
3. Faceți clic pe + Fermă nouă
4. Introduceți numele și locația fermei
5. Faceți clic pe Salvează

Cum pot mapa limitele unui câmp?

Aveți două opțiuni:

• Import: Încărcați un fișier shapefile arhivat (.zip) sau un fișier GeoJSON nearhivat
• Desenare: Folosiți instrumentul poligon pentru a trasa manual limitele pe hartă

Ce formate de fișiere sunt acceptate pentru importul câmpurilor?

• Shapefile arhivat: .zip care conține fișierele .shp, .shx, .dbf (obligatoriu pentru shapefile-uri)
• GeoJSON: .geojson sau .json (încărcați nearhivat)

Pot importa mai multe ferme odată?

Fiecare import adaugă câmpuri la o singură fermă. Pentru a importa câmpuri din mai multe ferme, importați câmpurile fiecărei ferme separat.

Cum atribui o cultură unui câmp?

1. În Setările fermei, faceți clic pe fila Sezoane
2. Selectați unul sau mai multe câmpuri
3. Faceți clic pe + Asociază cultură
4. Alegeți cultura și introduceți intervalul de date pentru sezon
5. Faceți clic pe Salvează

Pot atribui mai multe culturi unui singur câmp?

Fiecare câmp poate avea o singură cultură activă pe sezon. Creați un nou sezon pentru rotația următoare a culturii.

Cum editez sau șterg un câmp?

1. Accesați Setările fermei
2. Navigați la câmpul dorit
3. Faceți clic pe pictograma editare (creion) pentru a modifica sau pe pictograma ștergere (coș de gunoi) pentru a elimina

Ce se întâmplă cu datele de inspecție dacă șterg un câmp?

Câmpurile arhivate sau șterse păstrează datele istorice. Datele rămân accesibile prin Panoul web.

Inspecții și colectare date

Cum încep o sesiune de inspecție?

1. Deschideți Aplicația de inspecție (Scouting App)
2. Selectați un câmp din placa Proprietăți
3. Apăsați placa verde Inspectează
4. Alegeți metodologia pentru cultura respectivă
5. Începeți să introduceți observații la primul punct de eșantionare

Care este diferența dintre pictogramele aplicațiilor verde și albastră?

• Pictograma verde (Scouting App): Pentru introducerea datelor în teren
• Pictograma albastră (Mobile App): Pentru revizuirea datelor, vizualizarea istorică și gestionarea alertelor SMS

Am nevoie de conexiune la internet pentru inspecții?

Nu. Aplicația de inspecție funcționează offline. Toate datele se salvează local și se sincronizează automat când aveți conexiune.

Cum adaug fotografii în timpul inspecției?

1. În timpul unui eveniment de inspecție, apăsați pictograma Camera
2. Faceți o fotografie sau selectați una din galerie
3. Fotografia este geotagată automat cu locația curentă

Pot înregistra note vocale?

Da. Apăsați pictograma Microfon în timpul unei sesiuni de inspecție pentru a înregistra o notă vocală. Fișierele audio se sincronizează cu Panoul web.

Cum îmi văd locația GPS pe câmp?

1. Deschideți placa Hartă în Aplicația de inspecție
2. Locația curentă apare ca un punct albastru
3. Activați stratul NDVI pentru a vedea imaginile satelitare dedesubt

De ce nu pot vedea placa Inspectează?

Placa Inspectează apare doar când:

• O cultură este atribuită câmpului selectat
• O metodologie este configurată pentru acea cultură în organizația dvs.

Dacă lipsește oricare dintre acestea, contactați administratorul.

Metodologii

Ce este o metodologie?

O metodologie este o listă structurată de ținte (insecte, buruieni, boli, alte măsurători) configurată pentru o cultură specifică în organizația dvs. Ea determină ce inspectați și cum sunt afișate rezultatele.

Cum știu ce metodologie să folosesc?

Metodologiile sunt alocate automat pe baza culturii. Când selectați un câmp, placa Inspectează afișează doar metodologia configurată pentru acea cultură.

Pot personaliza o metodologie?

Da, administratorii pot personaliza metodologiile prin panoul de administrare. Contactați administratorul organizației pentru a solicita modificări.

Ce este un fenomen?

Un fenomen este ce inspectați — de exemplu, un insect, o specie de buruiană, o boală sau o condiție a câmpului.

Ce este o caracteristică?

O caracteristică este cum măsurați un fenomen — număr pe plantă, nivel de presiune, procentaj de infestare etc.

Ce este un grup de inspecție?

Un grup de inspecție este o colecție de caracteristici observate împreună la același punct de eșantionare. De exemplu, un grup „Sănătatea plantei” poate include numărul de insecte, presiunea bolilor și acoperirea coroanei.

Ce sunt pragurile de control și de daună?

• Pragul de control: Nivelul la care trebuie luate măsuri pentru a preveni daune economice (apare GALBEN)
• Pragul de daună: Nivelul la care se produc pierderi economice (apare ROȘU)

De ce datele mele de inspecție apar galbene sau roșii?

Culorile galben și roșu indică faptul că observațiile au depășit pragurile definite în metodologie. Galben înseamnă că se recomandă acțiune de control; roșu înseamnă că se produc daune.

NDVI și imagini satelitare

Ce este NDVI?

NDVI (Indicele Normalizat de Vegetație) este o măsurătoare derivată din satelit a stării de sănătate a vegetației. Compară lumina roșie (absorbită de clorofilă) cu lumina aproape infraroșie (reflectată de plante sănătoase) pentru a indica biomasa și vigoarea.

Cât de des se actualizează imaginile satelitare?

• Sentinel: La fiecare 5 zile (gratuit, inclus)
• Planet: Zilnic (dacă accesul la rezoluție înaltă este activat pentru contul dvs.)

Ce înseamnă culorile NDVI?

Ce este Easy Scout?

Easy Scout este o funcție care prioritizează automat câmpurile pe baza tendințelor NDVI. Ea clasifică câmpurile ca Prioritate Mare (roșu), Medie (galben) sau Mică (verde) pentru a vă ajuta să inspectați mai întâi zonele critice.

Cum determină Easy Scout prioritatea?

• Analizează schimbarea NDVI în ultimele 30 de zile (Sentinel) sau 14 zile (Planet)
• Filtrează imaginile cu acoperire de nori peste 70%
• Câmpurile cu NDVI în scădere primesc prioritate mai mare

Cum activez NDVI pe dispozitivul mobil?

1. Deschideți Aplicația de inspecție
2. Apăsați pe placa Hartă
3. Selectați pictograma straturi
4. Alegeți imagini NDVI

De ce nu se încarcă imaginile NDVI?

• Sincronizați aplicația conectat la WiFi
• Verificați dacă organizația dvs. are activată integrarea imaginilor
• Verificați dacă acoperirea de nori blochează ultimele treceri ale satelitului

Sincronizare și mod offline

Cum îmi sincronizez datele de inspecție?

Datele se sincronizează automat când aveți conexiune la internet. Puteți sincroniza și manual trăgând în jos pe ecranul principal.

Voi pierde date dacă inspectez offline?

Nu. Datele se salvează local pe dispozitiv și se sincronizează automat când conexiunea este restabilită.

Cum știu dacă datele mele s-au sincronizat?

• Verificați indicatorul de stare a sincronizării în placa Setări
• Uitați-vă după data și ora ultimei sincronizări
• Consultați datele pe Panoul web pentru confirmare

Ce este un cod Mayday?

Un cod Mayday este un instrument de diagnostic folosit de Suportul Digital Syngenta pentru a depana eșecurile de sincronizare. Dacă întâmpinați probleme persistente, Suportul vă poate cere să trimiteți un cod Mayday.

Cum trimit un cod Mayday?

1. Deschideți Setările în Aplicația de inspecție
2. Apăsați și țineți apăsat logo-ul Syngenta Digital timp de 4 secunde
3. Apăsați Trimite date către server
4. Notați codul Mayday de 8 cifre
5. Creați un tichet de suport la https://help.eu.cropwise.com și furnizați toate detaliile problemei

Pot folosi mai multe dispozitive cu același cont?

Da, dar datele nesincronizate se află doar pe dispozitivul respectiv. Sincronizați întotdeauna înainte de a schimba dispozitivul pentru a evita pierderea datelor.

Rapoarte și tablouri de bord

Cum îmi văd istoricul inspecțiilor?

1. Accesați Panoul web (protector.cropwise.com)
2. Selectați organizația dvs.
3. Faceți clic pe un câmp pentru a vedea toate evenimentele de inspecție

Cum generez un raport Excel?

Opțiunile pentru rapoarte Excel sunt disponibile în Panoul web. Navigați la secțiunea Rapoarte și selectați intervalul de date și câmpurile dorite.

Cum configurez rapoartele SMS?

1. Deschideți Aplicația mobilă (pictogramă albastră)
2. Accesați Setări
3. Configurați destinatarii și frecvența rapoartelor SMS

Ce informații conțin rapoartele SMS?

Rapoartele SMS includ de obicei rezumate ale stării câmpurilor, alerte de praguri și prognoze meteo. Opțiunile de configurare variază în funcție de organizație.

Ce afișează tabloul de bord?

Tabloul de bord din Panoul web afișează:

• Prognoza meteo (5 zile)
• Numărul de zile de la ultima inspecție a fiecărui câmp
• Statistici și activitate a utilizatorilor de inspecție
• Suprafața afectată de probleme (insecte, buruieni, boli)

Depanare

Câmpul meu nu apare în aplicație. Ce fac?

• Sincronizați aplicația cu conexiune la internet
• Verificați dacă cultura este atribuită pentru intervalul curent
• Verificați dacă câmpul aparține organizației dvs.

Nu mă pot autentifica. Ce verific?

• Verificați dacă emailul și parola sunt corecte
• Verificați dacă nu există greșeli de tastare în adresa de email
• Încercați resetarea parolei prin „Am uitat parola”
• Contactați administratorul pentru a confirma existența contului

Aplicația rulează lent. Cum rezolv?

• Închideți și redeschideți aplicația
• Sincronizați aplicația conectat la WiFi
• Ștergeți datele cache din Setări (sincronizați mai întâi!)
• Verificați spațiul disponibil pe dispozitiv

Datele mele nu se sincronizează. Ce fac?

1. Verificați dacă aveți conexiune activă la internet
2. Încercați sincronizarea manuală prin tragerea în jos pe ecranul principal
3. Reporniti aplicația
4. Dacă problema persistă, trimiteți un cod Mayday către Suport

Locația GPS este inexactă. Cum o îmbunătățesc?

• Activați modul de localizare cu precizie înaltă pe dispozitiv
• Mutați-vă într-o zonă deschisă (departe de clădiri/ copaci)
• Așteptați 30-60 secunde pentru fixarea semnalului GPS
• Verificați permisiunile de localizare pentru aplicație

Cum contactez suportul?

• Puteți găsi informații despre cum să contactați echipa de suport în acest articol

Glosar