Perguntas Frequentes: Cropwise Protector

Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre o Cropwise Protector, organizadas por tópico.

Índice

• Perguntas Gerais
• Conta e Acesso
• Configuração e Definição
• Explorações, Campos e Culturas
• Inspeção e Recolha de Dados
• Metodologias
• NDVI e Imagens de Satélite
• Sincronização e Modo Offline
• Relatórios e Painéis
• Resolução de Problemas
• Glossário

Perguntas Gerais

O que é o Cropwise Protector?

O Cropwise Protector é uma plataforma digital de gestão agronómica que combina imagens de satélite com dados de inspeção de campo para ajudar agricultores e agrónomos a tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados.

Quais as plataformas incluídas no Cropwise Protector?

• Aplicação de Inspeção (ícone verde) — Para recolha de dados em campo em dispositivos móveis
• Aplicação Móvel (ícone azul) — Para rever dados e configurar relatórios SMS
• Painel Web — Para análise abrangente, painéis e relatórios

O Cropwise Protector é gratuito?

Contacte o seu representante Syngenta ou o Sucesso do Cliente para informações sobre preços e licenciamento.

Em que regiões está disponível o Cropwise Protector?

O Cropwise Protector é um produto global ativo na LATAM (Brasil, Argentina, Colômbia), Europa (Espanha, Portugal, com expansão para França), EUA e novos mercados, incluindo o Egito. As funcionalidades e os modelos de metodologia variam consoante a região.

Conta e Acesso

Como criar uma conta Cropwise?

As contas são criadas pelo administrador da sua organização ou pelo representante de Sucesso do Cliente. Contacte o seu administrador para solicitar acesso.

E se me esquecer da palavra-passe?

1. Vá para a página de login
2. Clique em "Esqueci-me da Palavra-passe"
3. Introduza o seu endereço de email
4. Verifique o seu email para instruções de redefinição

Posso usar a mesma conta para várias organizações?

Sim. Depois de iniciar sessão, pode alternar entre organizações usando o seletor de organizações no ecrã inicial.

Como adiciono utilizadores à minha organização?

Os administradores da organização podem adicionar utilizadores através das Definições da Exploração ou contactando o Sucesso do Cliente. Os novos utilizadores recebem convites por email para configurar as suas contas.

Configuração e Definição

O que preciso antes de começar a inspecionar?

• Conta da organização com a definição correta de País
• Explorações e campos mapeados com limites definidos
• Culturas atribuídas aos campos para a época atual
• Metodologia configurada para as suas culturas
• Aplicação de Inspeção descarregada e sincronizada

Por que motivo as culturas não aparecem no meu menu suspenso?

Normalmente significa:

• A definição de País da sua organização está incorreta
• A cultura não foi ativada para o seu país
• A sua conta de utilizador não tem permissão para essa cultura

Contacte o seu administrador para verificar a configuração do país da organização.

Posso alterar o país da minha organização após a configuração?

Contacte o Sucesso do Cliente. Alterar o país afeta as culturas e metodologias disponíveis, pelo que requer uma coordenação cuidadosa.

Explorações, Campos e Culturas

Como adiciono uma nova exploração?

1. Vá a Definições da Exploração (app.cropwise.com)
2. Selecione a sua organização
3. Clique em + Nova Exploração
4. Introduza o nome e localização da exploração
5. Clique em Guardar

Como faço o mapeamento dos limites dos campos?

Tem duas opções:

• Importar: Carregue um ficheiro shapefile compactado (.zip) ou ficheiro GeoJSON não compactado
• Desenhar: Use a ferramenta polígono para desenhar manualmente os limites no mapa

Que formatos de ficheiro são suportados para importação de campos?

• Shapefile Compactado: .zip contendo ficheiros .shp, .shx, .dbf (obrigatório para shapefiles)
• GeoJSON: .geojson ou .json (carregue sem compactar)

Posso importar várias explorações de uma só vez?

Cada importação adiciona campos a uma exploração. Para importar uma árvore de campos multi-exploração, importe os campos de cada exploração separadamente.

Como atribuo uma cultura a um campo?

1. Em Definições da Exploração, clique no separador Épocas
2. Selecione um ou mais campos
3. Clique em + Associar Cultura
4. Escolha a cultura e introduza o intervalo de datas da época
5. Clique em Guardar

Posso atribuir várias culturas a um campo?

Cada campo pode ter uma cultura ativa por época. Crie uma nova época para a próxima rotação de culturas.

Como edito ou elimino um campo?

1. Vá a Definições da Exploração
2. Navegue até ao campo
3. Clique no ícone de edição (lápis) para modificar ou no ícone de eliminação (lixo) para remover

O que acontece aos dados de inspeção se eu eliminar um campo?

Campos arquivados ou eliminados mantêm os seus dados históricos. Os dados permanecem acessíveis através do Painel Web.

Inspeção e Recolha de Dados

Como começo uma sessão de inspeção?

1. Abra a Aplicação de Inspeção
2. Selecione um campo no bloco Propriedades
3. Toque no bloco verde Inspecionar
4. Escolha a metodologia para essa cultura
5. Comece a registar observações no seu primeiro ponto de amostragem

Qual é a diferença entre os ícones verde e azul da aplicação?

• Ícone Verde (Aplicação de Inspeção): Para introduzir dados em campo
• Ícone Azul (Aplicação Móvel): Para rever dados, ver histórico e gerir alertas SMS

Preciso de ligação à internet para inspecionar?

Não. A Aplicação de Inspeção funciona offline. Todos os dados são guardados localmente e sincronizados automaticamente quando recuperar a ligação.

Como adiciono fotografias durante a inspeção?

1. Durante um evento de inspeção, toque no ícone Câmara
2. Tire uma fotografia ou selecione da galeria
3. A fotografia é automaticamente georreferenciada à sua localização atual

Posso gravar notas de voz?

Sim. Toque no ícone Microfone durante um evento de inspeção para gravar uma nota de voz. Os ficheiros de áudio são sincronizados com o Painel Web.

Como vejo a minha localização GPS no campo?

1. Abra o bloco Mapa na Aplicação de Inspeção
2. A sua localização atual aparece como um ponto azul
3. Ative a camada NDVI para ver imagens de satélite por baixo

Por que motivo não vejo o bloco Inspecionar?

O bloco Inspecionar só aparece quando:

• Uma cultura está atribuída ao campo selecionado
• Existe uma metodologia configurada para essa cultura na sua organização

Se faltar algum destes, contacte o seu administrador.

Metodologias

O que é uma metodologia?

Uma metodologia é a lista estruturada de alvos (insetos, infestantes, doenças, outros indicadores) configurada para uma cultura específica na sua organização. Determina o que inspeciona e como os resultados são apresentados.

Como sei qual a metodologia a usar?

As metodologias são atribuídas automaticamente com base na cultura. Ao selecionar um campo, o bloco Inspecionar mostra apenas a metodologia configurada para essa cultura.

Posso personalizar uma metodologia?

Sim, os administradores podem personalizar metodologias através do painel de administração. Contacte o administrador da sua organização para solicitar alterações.

O que é um fenómeno?

Um fenómeno é o que está a inspecionar — por exemplo, um inseto específico, uma espécie infestante, uma doença ou uma condição do campo.

O que é uma característica?

Uma característica é como mede um fenómeno — contagem por planta, nível de pressão, percentagem de infestação, etc.

O que é um grupo de inspeção?

Um grupo de inspeção é uma coleção de características observadas em conjunto no mesmo ponto de amostragem. Por exemplo, um grupo "Saúde da Planta" pode incluir contagem de insetos, pressão de doença e cobertura do dossel.

O que são os limiares de controlo e de dano?

• Limite de Controlo: O nível em que deve ser tomada uma ação para prevenir danos económicos (aparece a AMARELO)
• Limite de Dano: O nível em que está a ocorrer perda económica (aparece a VERMELHO)

Por que motivo os meus dados de inspeção aparecem a amarelo ou vermelho?

As cores amarelo e vermelho indicam que as observações ultrapassaram os limiares definidos na metodologia. Amarelo significa que se recomenda ação de controlo; vermelho significa que está a ocorrer dano.

NDVI e Imagens de Satélite

O que é o NDVI?

NDVI (Índice de Vegetação por Diferença Normalizada) é uma medição derivada de satélite da saúde da vegetação. Compara a luz vermelha (absorvida pela clorofila) com a luz no infravermelho próximo (refletida por plantas saudáveis) para indicar biomassa e vigor.

Com que frequência são atualizadas as imagens de satélite?

• Sentinel: A cada 5 dias (gratuito, incluído)
• Planet: Diário (se o acesso de alta resolução estiver ativado para a sua conta)

O que significam as cores do NDVI?

O que é o Easy Scout?

O Easy Scout é uma funcionalidade que prioriza automaticamente os campos com base nas tendências do NDVI. Categoriza os campos como Prioridade Alta (vermelho), Média (amarelo) ou Baixa (verde) para que possa inspecionar primeiro as áreas mais críticas.

Como o Easy Scout determina a prioridade?

• Analisa a variação do NDVI nos últimos 30 dias (Sentinel) ou 14 dias (Planet)
• Filtra imagens com cobertura de nuvens superior a 70%
• Campos com NDVI em declínio recebem prioridade mais alta

Como ativo o NDVI no meu dispositivo móvel?

1. Abra a Aplicação de Inspeção
2. Toque no bloco Mapa
3. Selecione o ícone de camadas
4. Escolha a imagem NDVI

Por que motivo as imagens NDVI não carregam?

• Sincronize a aplicação enquanto estiver ligado a WiFi
• Verifique se a sua organização tem a integração de Imagens ativada
• Verifique se a cobertura de nuvens está a bloquear as passagens recentes do satélite

Sincronização e Modo Offline

Como sincronizo os meus dados de inspeção?

Os dados sincronizam automaticamente quando tem ligação à internet. Também pode sincronizar manualmente puxando para baixo no ecrã inicial.

Perco dados se inspecionar offline?

Não. Os dados são guardados localmente no seu dispositivo e sincronizados automaticamente quando a conectividade é restabelecida.

Como sei se os meus dados foram sincronizados?

• Verifique o indicador de estado de sincronização no bloco Definições
• Procure o carimbo de data/hora "última sincronização"
• Consulte os dados no Painel Web para confirmar

O que é um Código Mayday?

Um Código Mayday é uma ferramenta de diagnóstico usada pelo Suporte Digital da Syngenta para resolver falhas de sincronização. Se encontrar problemas persistentes de sincronização, o Suporte poderá pedir-lhe para enviar um Código Mayday.

Como envio um Código Mayday?

1. Abra as Definições na Aplicação de Inspeção
2. Pressione e mantenha premido o logótipo Syngenta Digital durante 4 segundos
3. Toque em Enviar Dados para o Servidor
4. Anote o Código Mayday de 8 dígitos
5. Crie um pedido de suporte em https://help.eu.cropwise.com e partilhe todos os detalhes do seu problema

Posso usar vários dispositivos com a mesma conta?

Sim, mas os dados não sincronizados vivem apenas no dispositivo específico. Sincronize sempre antes de mudar de dispositivo para evitar perda de dados.

Relatórios e Painéis

Como vejo o meu histórico de inspeção?

1. Vá ao Painel Web (protector.cropwise.com)
2. Selecione a sua organização
3. Clique num campo para ver todos os eventos de inspeção

Como gerar um relatório em Excel?

As opções de relatório Excel estão disponíveis no Painel Web. Navegue até à secção de Relatórios e selecione o intervalo de datas e os campos.

Como configurar relatórios SMS?

1. Abra a Aplicação Móvel (ícone azul)
2. Vá a Definições
3. Configure os destinatários e a frequência dos relatórios SMS

Que informação está incluída nos relatórios SMS?

Os relatórios SMS normalmente incluem sumários do estado dos campos, alertas de limiares e previsões meteorológicas. As opções de configuração variam por organização.

O que mostra o Painel?

O Painel do Web Panel exibe:

• Previsão meteorológica (5 dias)
• Dias desde a última inspeção de cada campo
• Estatísticas e atividade dos utilizadores de inspeção
• Hectares afetados por problemas (insetos, infestantes, doenças)

Resolução de Problemas

O meu campo não aparece na aplicação. O que faço?

• Sincronize a aplicação com ligação à internet
• Verifique se a cultura está atribuída para o intervalo de datas atual
• Confirme que o campo pertence à sua organização

Não consigo iniciar sessão. O que devo verificar?

• Verifique se o email e a palavra-passe estão corretos
• Confirme se não há erros tipográficos no endereço de email
• Tente a redefinição via "Esqueci-me da Palavra-passe"
• Contacte o seu administrador para confirmar que a conta existe

A aplicação está lenta. Como resolver?

• Feche e reabra a aplicação
• Sincronize enquanto estiver ligado a WiFi
• Limpe os dados em cache nas Definições (sincronize primeiro!)
• Verifique o espaço disponível no seu dispositivo

Os meus dados não estão a sincronizar. O que faço?

1. Verifique se a ligação à internet está ativa
2. Tente sincronizar manualmente puxando para baixo no ecrã inicial
3. Reinicie a aplicação
4. Se o problema persistir, envie um Código Mayday para o Suporte

A localização GPS está imprecisa. Como melhorar?

• Ative o modo de localização de alta precisão no seu dispositivo
• Desloque-se para uma área aberta (longe de edifícios/árvores)
• Espere 30-60 segundos para o GPS fixar a posição
• Verifique as permissões de localização da aplicação no dispositivo

Como contacto o suporte?

• Pode encontrar como contactar a equipa de suporte neste artigo

Glossário