Najczęściej zadawane pytania: Cropwise Protector

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Cropwise Protector, uporządkowane według tematów.

Spis treści

• Pytania ogólne
• Konto i dostęp
• Konfiguracja i ustawienia
• Gospodarstwa, pola i uprawy
• Obserwacje i zbieranie danych
• Metodologie
• NDVI i obrazy satelitarne
• Synchronizacja i tryb offline
• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Rozwiązywanie problemów
• Słownik pojęć

Pytania ogólne

Czym jest Cropwise Protector?

Cropwise Protector to cyfrowa platforma zarządzania agronomicznym, która łączy obrazy satelitarne z danymi z obserwacji polowych, pomagając rolnikom i agronomom podejmować szybsze, oparte na danych decyzje.

Jakie platformy obejmuje Cropwise Protector?

• Aplikacja Scoutingowa (zielona ikona) — Do zbierania danych w terenie na urządzeniach mobilnych
• Aplikacja Mobilna (niebieska ikona) — Do przeglądania danych i konfigurowania raportów SMS
• Panel internetowy — Do kompleksowej analizy, pulpitów nawigacyjnych i raportowania

Czy Cropwise Protector jest darmowy?

Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem Syngenta lub działem Customer Success, aby uzyskać informacje o cenach i licencjach.

W jakich regionach dostępny jest Cropwise Protector?

Cropwise Protector to produkt globalny, aktywny w regionie LATAM (Brazylia, Argentyna, Kolumbia), Europie (Hiszpania, Portugalia, rozszerzający się na Francję), USA oraz na nowych rynkach, w tym w Egipcie. Funkcje i szablony metodologii różnią się w zależności od regionu.

Konto i dostęp

Jak utworzyć konto Cropwise?

Konta tworzone są przez administratora organizacji lub przedstawiciela Customer Success. Skontaktuj się z administratorem, aby poprosić o dostęp.

Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła?

1. Przejdź do strony logowania
2. Kliknij „Zapomniałem hasła”
3. Wprowadź swój adres e-mail
4. Sprawdź e-mail ze wskazówkami dotyczącymi resetowania hasła

Czy mogę używać tego samego konta w wielu organizacjach?

Tak. Po zalogowaniu możesz przełączać się między organizacjami za pomocą selektora organizacji na ekranie głównym.

Jak dodać użytkowników do mojej organizacji?

Administratorzy organizacji mogą dodawać użytkowników przez Ustawienia Gospodarstwa lub kontaktując się z działem Customer Success. Nowi użytkownicy otrzymują zaproszenia e-mail do założenia konta.

Konfiguracja i ustawienia

Co jest potrzebne, aby rozpocząć obserwacje?

• Konto organizacji z poprawnie ustawionym krajem
• Gospodarstwa i pola zmapowane z granicami
• Uprawy przypisane do pól na bieżący sezon
• Metodologia skonfigurowana dla Twoich upraw
• Pobrana i zsynchronizowana Aplikacja Scoutingowa

Dlaczego uprawy nie pojawiają się na mojej liście rozwijanej?

Zazwyczaj oznacza to:

• Nieprawidłowe ustawienie kraju w organizacji
• Uprawa nie została włączona dla Twojego kraju
• Twoje konto użytkownika nie ma uprawnień do tej uprawy

Skontaktuj się z administratorem, aby zweryfikować konfigurację kraju organizacji.

Czy mogę zmienić kraj organizacji po konfiguracji?

Skontaktuj się z działem Customer Success. Zmiana kraju wpływa na dostępne uprawy i metodologie, dlatego wymaga dokładnej koordynacji.

Gospodarstwa, pola i uprawy

Jak dodać nowe gospodarstwo?

1. Przejdź do Ustawień Gospodarstwa (app.cropwise.com)
2. Wybierz swoją organizację
3. Kliknij + Nowe Gospodarstwo
4. Wprowadź nazwę i lokalizację gospodarstwa
5. Kliknij Zapisz

Jak zmapować granice pola?

Masz dwie opcje:

• Import: Prześlij spakowany plik shapefile (.zip) lub niespakowany plik GeoJSON
• Rysowanie: Użyj narzędzia do rysowania wielokątów, aby ręcznie narysować granice na mapie

Jakie formaty plików są obsługiwane do importu pól?

• Spakowany Shapefile: .zip zawierający pliki .shp, .shx, .dbf (wymagane dla shapefile)
• GeoJSON: .geojson lub .json (prześlij niespakowany)

Czy mogę importować wiele gospodarstw jednocześnie?

Każdy import dodaje pola do jednego gospodarstwa. Aby zaimportować strukturę wielu gospodarstw, importuj pola każdego gospodarstwa osobno.

Jak przypisać uprawę do pola?

1. W Ustawieniach Gospodarstwa kliknij zakładkę Sezony
2. Wybierz jedno lub więcej pól
3. Kliknij + Przypisz Uprawę
4. Wybierz uprawę i wprowadź zakres dat sezonu
5. Kliknij Zapisz

Czy mogę przypisać wiele upraw do jednego pola?

Każde pole może mieć jedną aktywną uprawę na sezon. Utwórz nowy sezon dla kolejnej rotacji upraw.

Jak edytować lub usunąć pole?

1. Przejdź do Ustawień Gospodarstwa
2. Znajdź pole
3. Kliknij ikonę edycji (ołówek), aby zmodyfikować, lub ikonę usuwania (kosz), aby usunąć

Co się dzieje z danymi obserwacji po usunięciu pola?

Zarchiwizowane lub usunięte pola zachowują swoje dane historyczne. Dane pozostają dostępne przez Panel internetowy.

Obserwacje i zbieranie danych

Jak rozpocząć sesję obserwacji?

1. Otwórz Aplikację Scoutingową
2. Wybierz pole z kafelka Nieruchomości
3. Stuknij zielony kafelek Obserwuj
4. Wybierz metodologię dla danej uprawy
5. Rozpocznij wprowadzanie obserwacji w pierwszym punkcie próbki

Jaka jest różnica między zieloną a niebieską ikoną aplikacji?

• Zielona ikona (Aplikacja Scoutingowa): Do wprowadzania danych w terenie
• Niebieska ikona (Aplikacja Mobilna): Do przeglądania danych, historii i zarządzania alertami SMS

Czy potrzebuję połączenia z internetem do obserwacji?

Nie. Aplikacja Scoutingowa działa offline. Wszystkie dane są zapisywane lokalnie i synchronizują się automatycznie po odzyskaniu połączenia.

Jak dodać zdjęcia podczas obserwacji?

1. Podczas sesji obserwacji stuknij ikonę Aparat
2. Zrób zdjęcie lub wybierz z galerii
3. Zdjęcie zostanie automatycznie oznaczone geograficznie według bieżącej lokalizacji

Czy mogę nagrywać notatki głosowe?

Tak. Stuknij ikonę Mikrofon podczas sesji obserwacji, aby nagrać notatkę głosową. Pliki audio synchronizują się z Panelem internetowym.

Jak zobaczyć moją lokalizację GPS na polu?

1. Otwórz kafelek Mapa w Aplikacji Scoutingowej
2. Twoja bieżąca lokalizacja pojawi się jako niebieska kropka
3. Włącz warstwę NDVI, aby zobaczyć obrazy satelitarne pod spodem

Dlaczego nie widzę kafelka Obserwuj?

Kafelek Obserwuj pojawia się tylko wtedy, gdy:

• Do wybranego pola przypisana jest uprawa
• Dla tej uprawy skonfigurowano metodologię w Twojej organizacji

Jeśli którekolwiek z nich brakuje, skontaktuj się z administratorem.

Metodologie

Czym jest metodologia?

Metodologia to uporządkowana lista kontrolna celów (owady, chwasty, choroby, inne wskaźniki) skonfigurowana dla konkretnej uprawy w Twojej organizacji. Określa, co obserwujesz i jak wyniki są wyświetlane.

Jak wiem, której metodologii użyć?

Metodologie są automatycznie przypisywane na podstawie uprawy. Po wybraniu pola kafelek Obserwuj pokazuje tylko metodologię skonfigurowaną dla tej uprawy.

Czy mogę dostosować metodologię?

Tak, administratorzy mogą dostosowywać metodologie przez panel administracyjny. Skontaktuj się z administratorem organizacji, aby zgłosić prośbę o zmiany.

Czym jest zjawisko?

Zjawisko to co obserwujesz — na przykład konkretny owad, gatunek chwastu, choroba lub stan pola.

Czym jest cecha?

Cecha to jak mierzysz zjawisko — liczba na roślinę, poziom presji, procent porażenia itp.

Czym jest grupa inspekcyjna?

Grupa inspekcyjna to zbiór cech obserwowanych razem w tym samym punkcie próbki. Na przykład grupa „Zdrowie roślin” może obejmować liczbę owadów, presję chorób i pokrycie korony.

Co to są progi kontrolne i uszkodzeń?

• Próg kontrolny: Poziom, przy którym należy podjąć działania, aby zapobiec szkodom ekonomicznym (wyświetlany na ŻÓŁTO)
• Próg uszkodzeń: Poziom, przy którym występuje strata ekonomiczna (wyświetlany na CZERWONO)

Dlaczego moje dane obserwacji są oznaczone na żółto lub czerwono?

Kolory żółty i czerwony wskazują, że obserwacje przekroczyły zdefiniowane progi w metodologii. Żółty oznacza zalecenie podjęcia działań kontrolnych; czerwony oznacza, że szkody już występują.

NDVI i obrazy satelitarne

Czym jest NDVI?

NDVI (Wskaźnik Różnicy Znormalizowanej Wektacji Roślinności) to pomiar zdrowia roślin uzyskiwany z satelity. Porównuje światło czerwone (pochłaniane przez chlorofil) ze światłem bliskiej podczerwieni (odbitym przez zdrowe rośliny), aby wskazać biomasę i wigor.

Jak często aktualizowane są obrazy satelitarne?

• Sentinel: Co 5 dni (bezpłatne, wliczone)
• Planet: Codziennie (jeśli dostęp do wysokiej rozdzielczości jest włączony dla Twojego konta)

Co oznaczają kolory NDVI?

Co to jest Easy Scout?

Easy Scout to funkcja, która automatycznie priorytetyzuje pola na podstawie trendów NDVI. Kategoryzuje pola jako Wysoki (czerwony), Średni (żółty) lub Niski (zielony) priorytet, abyś mógł najpierw obserwować najbardziej krytyczne obszary.

Jak Easy Scout ustala priorytety?

• Analizuje zmianę NDVI w ciągu ostatnich 30 dni (Sentinel) lub 14 dni (Planet)
• Filtruje obrazy z pokryciem chmur powyżej 70%
• Pola z malejącym NDVI otrzymują wyższy priorytet

Jak włączyć NDVI na moim urządzeniu mobilnym?

1. Otwórz Aplikację Scoutingową
2. Stuknij kafelek Mapa
3. Wybierz ikonę warstw
4. Wybierz obrazy NDVI

Dlaczego obrazy NDVI się nie ładują?

• Zsynchronizuj aplikację, będąc połączonym z WiFi
• Sprawdź, czy Twoja organizacja ma włączoną integrację z obrazami
• Sprawdź, czy pokrycie chmur nie blokuje ostatnich przelotów satelitarnych

Synchronizacja i tryb offline

Jak zsynchronizować dane z obserwacji?

Dane synchronizują się automatycznie, gdy masz połączenie z internetem. Możesz też ręcznie zsynchronizować, przeciągając ekran główny w dół.

Czy stracę dane, jeśli będę obserwować offline?

Nie. Dane są zapisywane lokalnie na Twoim urządzeniu i synchronizują się automatycznie po przywróceniu łączności.

Jak sprawdzić, czy moje dane zostały zsynchronizowane?

• Sprawdź wskaźnik stanu synchronizacji w kafelku Ustawienia
• Sprawdź znacznik czasu „ostatnia synchronizacja”
• Potwierdź dane w Panelu internetowym

Co to jest kod Mayday?

Kod Mayday to narzędzie diagnostyczne używane przez Syngenta Digital Support do rozwiązywania problemów z synchronizacją. Jeśli masz uporczywe problemy z synchronizacją, wsparcie może poprosić Cię o przesłanie kodu Mayday.

Jak wysłać kod Mayday?

1. Otwórz Ustawienia w Aplikacji Scoutingowej
2. Przytrzymaj logo Syngenta Digital przez 4 sekundy
3. Stuknij Wyślij dane na serwer
4. Zanotuj 8-cyfrowy kod Mayday
5. Utwórz zgłoszenie na https://help.eu.cropwise.com i podaj wszystkie szczegóły problemu

Czy mogę używać wielu urządzeń z tym samym kontem?

Tak, ale niesynchronizowane dane znajdują się tylko na konkretnym urządzeniu. Zawsze synchronizuj dane przed zmianą urządzenia, aby uniknąć utraty danych.

Raporty i pulpity nawigacyjne

Jak zobaczyć historię moich obserwacji?

1. Przejdź do Panelu internetowego (protector.cropwise.com)
2. Wybierz swoją organizację
3. Kliknij na pole, aby zobaczyć wszystkie sesje obserwacji

Jak wygenerować raport Excel?

Opcje raportów Excel są dostępne w Panelu internetowym. Przejdź do sekcji Raporty i wybierz zakres dat oraz pola.

Jak skonfigurować raporty SMS?

1. Otwórz Aplikację Mobilną (niebieska ikona)
2. Przejdź do Ustawień
3. Skonfiguruj odbiorców raportów SMS i częstotliwość

Jakie informacje zawierają raporty SMS?

Raporty SMS zwykle zawierają podsumowania stanu pola, alerty progowe i prognozy pogody. Opcje konfiguracji różnią się w zależności od organizacji.

Co pokazuje pulpit nawigacyjny?

Panel internetowy wyświetla:

• Prognozę pogody (5 dni)
• Liczbę dni od ostatniej obserwacji każdego pola
• Statystyki i aktywność użytkowników obserwacji
• Powierzchnię akrów dotkniętych problemami (owady, chwasty, choroby)

Rozwiązywanie problemów

Moje pole nie wyświetla się w aplikacji. Co robić?

• Zsynchronizuj aplikację z połączeniem internetowym
• Sprawdź, czy uprawa jest przypisana na bieżący zakres dat
• Zweryfikuj, czy pole należy do Twojej organizacji

Nie mogę się zalogować. Co sprawdzić?

• Sprawdź poprawność adresu e-mail i hasła
• Sprawdź literówki w adresie e-mail
• Spróbuj zresetować hasło przez „Zapomniałem hasła”
• Skontaktuj się z administratorem, aby potwierdzić istnienie konta

Aplikacja działa wolno. Jak to naprawić?

• Zamknij i ponownie otwórz aplikację
• Zsynchronizuj dane będąc połączonym z WiFi
• Wyczyść pamięć podręczną w Ustawieniach (najpierw zsynchronizuj!)
• Sprawdź dostępne miejsce na urządzeniu

Moje dane się nie synchronizują. Co robić?

1. Sprawdź, czy masz aktywne połączenie internetowe
2. Spróbuj ręcznej synchronizacji, przeciągając ekran główny w dół
3. Uruchom aplikację ponownie
4. Jeśli problem się utrzymuje, wyślij kod Mayday do wsparcia

Lokalizacja GPS jest niedokładna. Jak ją poprawić?

• Włącz tryb wysokiej dokładności lokalizacji na urządzeniu
• Przenieś się na otwartą przestrzeń (z dala od budynków/drzew)
• Poczekaj 30-60 sekund na ustabilizowanie sygnału GPS
• Sprawdź uprawnienia lokalizacji dla aplikacji

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

• Informacje o kontakcie z zespołem wsparcia znajdziesz w tym artykułu

Słownik pojęć