Questions fréquentes : Cropwise Explorer

Questions générales

Qu'est-ce que Cropwise Explorer ?

Cropwise Explorer est une solution avancée d'informations agronomiques qui utilise des images satellites et des outils d'analyse pour vous aider à surveiller la santé des cultures, identifier des tendances et prendre des décisions basées sur les données tout au long de la saison de croissance.

Que s'est-il passé avec Cropwise Imagery ?

Cropwise Imagery a évolué pour devenir Cropwise Explorer. Toutes les fonctionnalités que vous utilisiez dans Imagery restent disponibles, plus de nouvelles capacités pour analyser vos parcelles tout au long de la saison – de la planification pré-saison à la revue post-saison. Le changement de nom reflète des capacités élargies au-delà de la simple visualisation d'images.

Existe-t-il une application mobile pour Explorer ?

Explorer est accessible via le navigateur web mobile. Ouvrez votre navigateur sur n'importe quel smartphone ou tablette, rendez-vous sur Cropwise, connectez-vous et accédez à Explorer. L'interface est optimisée pour une utilisation sur le terrain.

Quelle est la différence entre RGB et NDVI ?

RGB (couleur réelle) montre une vue en couleur naturelle de vos parcelles, similaire à une photographie. NDVI utilise la lumière infrarouge pour visualiser la santé de la végétation, montrant la vigueur des cultures avec un code couleur (vert = sain, jaune/orange = stressé, marron = sol nu ou végétation très clairsemée).

Accès & Compte

Comment obtenir l'accès à Cropwise Explorer ?

Contactez votre représentant Syngenta ou votre gestionnaire de compte pour obtenir un compte Cropwise avec licence Explorer. Vous recevrez vos identifiants de connexion et les instructions d'installation.

Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?

Vérifiez ces problèmes courants :

• Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail
• Vérifiez si la touche Verr Maj est activée
• Essayez de réinitialiser votre mot de passe via le lien « Mot de passe oublié »
• Videz le cache et les cookies de votre navigateur
• Essayez avec un autre navigateur

Si les problèmes persistent, contactez votre administrateur ou l'équipe de support.

Pourquoi ne vois-je pas Explorer dans mon compte Cropwise ?

Votre compte Cropwise doit avoir une licence Explorer activée. Contactez votre gestionnaire de compte pour vérifier que votre abonnement inclut Explorer.

Puis-je partager l'accès avec mon équipe ?

Oui. Travaillez avec votre administrateur pour configurer des comptes pour les membres de l'équipe. Ils pourront accéder à la même organisation et aux mêmes parcelles selon les permissions configurées.

Parcelles & Images

Pourquoi mes parcelles n'apparaissent-elles pas dans Explorer ?

Raisons possibles :

• Les limites des parcelles n'ont pas encore été téléchargées sur la plateforme
• Vous n'êtes pas assigné à la bonne organisation ou exploitation
• Les parcelles sont filtrées (vérifiez les filtres)

Contactez votre administrateur pour vérifier la configuration des parcelles.

À quelle fréquence les images satellites sont-elles mises à jour ?

Les satellites capturent des images quotidiennement. Cependant, la couverture nuageuse peut empêcher d'obtenir des images claires. Explorer affiche toujours l'image la plus récente sans nuages disponible. La date indiquée sur chaque image montre quand elle a été prise.

Pourquoi l'image de ma parcelle est-elle nuageuse ou pas à jour ?

Les images satellites dépendent des conditions météorologiques. Si le dernier passage du satellite a eu des nuages sur votre parcelle, Explorer affichera la dernière image claire disponible. Vérifiez la date indiquée sur l'image. Dans la plupart des régions, vous recevrez plusieurs images claires par semaine.

Jusqu'à quelle date puis-je consulter les images historiques ?

Explorer stocke les images satellites historiques, vous permettant de comparer les conditions actuelles à celles des dates passées. L'historique disponible dépend de la date d'ajout des limites de parcelles à votre compte et de la conservation des données par la plateforme.

Puis-je visualiser plusieurs parcelles en même temps ?

Oui. Dézoomez sur la carte pour voir plusieurs parcelles simultanément. Vous pouvez aussi sélectionner plusieurs parcelles pour comparaison ou opérations groupées. Utilisez les filtres pour afficher des groupes spécifiques de parcelles (par culture, exploitation, statut).

Comprendre le NDVI

Que signifient les différentes couleurs du NDVI ?

Pourquoi le NDVI varie-t-il dans ma parcelle ?

La variabilité du NDVI dans une parcelle reflète des différences de :

• Densité de la culture : Les peuplements plus clairsemés montrent un NDVI plus faible
• Santé des plantes : Le stress causé par les ravageurs, maladies ou carences réduit le NDVI
• Différences de sol : Le type de sol influence la croissance des cultures
• Humidité : Le stress hydrique diminue le NDVI
• Topographie : La pente et le drainage affectent la croissance

Pourquoi ma parcelle semble-t-elle différente de ce que montre le satellite ?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer des écarts apparents :

• Différence de date : L'image satellite peut dater de quelques jours
• Interprétation : Validez les données satellite par une visite terrain
• Résolution de l'image : La résolution de 3 m montre des motifs mais pas les plantes individuelles
• Interprétation des couleurs : Les échelles de couleurs NDVI peuvent différer de l'évaluation visuelle

Qu'est-ce qu'un changement « significatif » de NDVI ?

Des changements de 0,1 ou plus dans le NDVI indiquent généralement des modifications significatives de la végétation. Cependant, l'interprétation dépend de :

• Le stade de croissance (une croissance rapide montre des changements plus importants)
• Le type de culture
• Le temps écoulé entre les images

Utilisez les rapports de changement NDVI pour quantifier les évolutions sur des périodes spécifiques.

Anomalies & Alertes

Qu'est-ce que la détection d'anomalies ?

La détection d'anomalies identifie automatiquement des motifs inhabituels dans vos parcelles qui s'écartent des conditions attendues. Ceux-ci peuvent indiquer des problèmes tels que des infestations de ravageurs, des maladies, un stress hydrique, des carences en nutriments ou des problèmes d'équipement.

Quelle est la précision de la détection d'anomalies ?

La détection d'anomalies repère des motifs qui méritent une investigation. Ce n'est pas un diagnostic – vérifiez toujours les anomalies sur le terrain avant d'agir. L'algorithme apprend des motifs historiques propres à vos parcelles.

Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte d'anomalie ?

1. Ouvrez Explorer et visualisez la parcelle signalée
2. Comparez l'image actuelle aux dates précédentes
3. Examinez l'anomalie en détail (zoomez)
4. Visitez la parcelle si une action est nécessaire
5. Ajoutez des observations/notes pour documenter vos constats
6. Intervenez si besoin, ou continuez la surveillance

Puis-je ajuster la sensibilité de la détection d'anomalies ?

Les seuils d'alerte sont définis par la plateforme. Si vous recevez trop ou trop peu d'alertes, contactez votre gestionnaire de compte pour discuter des options de configuration.

Pourquoi ai-je reçu une alerte alors que je ne vois aucun problème ?

Les images satellites peuvent détecter un motif qui ne se traduit pas par un problème visible sur le terrain. Explications possibles :

• Variabilité naturelle de la parcelle
• Conditions temporaires (ombre de nuage, sol humide)
• Améliorations positives (amélioration de la culture) peuvent aussi déclencher des alertes
• Changements de stade de croissance provoquant des variations attendues du NDVI

Ajoutez une note pour documenter votre observation ; utilisez les données pour affiner votre compréhension.

Prescriptions & Taux variable

Comment créer une carte de prescription ?

1. Sélectionnez votre parcelle
2. Choisissez la date de l'image NDVI à utiliser comme base
3. Générez des zones (automatique ou manuel)
4. Définissez les taux d'application pour chaque zone
5. Prévisualisez et ajustez
6. Exportez au format compatible avec votre équipement

Quels formats de fichiers sont disponibles pour l'export ?

Les formats pris en charge incluent :

• Shapefile (.shp) – La plupart des systèmes d'agriculture de précision
• ISOXML – Standard pour les moniteurs d'équipement modernes
• Export direct – John Deere Operations Center, CNH

Quelle date d'image NDVI dois-je utiliser pour une prescription ?

Choisissez une image correspondant au stade de croissance approprié pour votre application :

• Applications pré-plantation : Utilisez des cartes de productivité historiques
• Azote en saison : Utilisez des images des stades de croissance rapide
• Protection des cultures : Utilisez des images juste avant le moment d'application

Consultez votre agronome pour des recommandations spécifiques à l'application.

Combien de zones dois-je créer ?

Commencez avec 3-5 zones pour équilibrer simplicité et précision. Plus de zones n'apportent pas forcément d'avantage et compliquent l'application. Ajustez selon :

• Variabilité de la parcelle (plus de zones pour des parcelles très variables)
• Capacité de l'équipement (mon équipement peut-il appliquer plusieurs taux avec précision ?)
• Complexité de gestion (puis-je gérer efficacement plusieurs zones ?)

Ma prescription s'exportera-t-elle vers mon équipement ?

Exportez directement vers John Deere Operations Center ou les systèmes CNH si intégrés. Pour d'autres équipements, exportez en Shapefile ou ISOXML et transférez via USB ou import sur le moniteur.

Puis-je créer des prescriptions pour plusieurs parcelles en même temps ?

Oui. Sélectionnez plusieurs parcelles et générez en lot des prescriptions avec des critères cohérents. Utile pour les grandes exploitations nécessitant rapidement des prescriptions sur de nombreuses parcelles.

Données de rendement & Analyse

Comment importer des données de rendement ?

1. Allez dans Couches de données → Importer des données de rendement
2. Sélectionnez votre fichier de rendement (généralement au format shapefile)
3. Mappez les attributs (rendement, humidité, etc.)
4. Associez aux limites des parcelles
5. Traitez et visualisez

Quels formats de moniteurs de rendement sont pris en charge ?

Explorer prend en charge les formats courants de données de rendement incluant :

• Données de rendement John Deere
• Données de rendement CNH
• Shapefiles génériques avec attributs de rendement

Contactez le support en cas de questions sur les formats.

Pourquoi importer des données de rendement dans Explorer ?

Associer les données de rendement aux images satellites permet de :

• Valider ce que montraient les images satellites pendant la saison
• Identifier des corrélations entre NDVI en saison et rendement final
• Créer des cartes de productivité basées sur les résultats réels
• Prendre de meilleures décisions pour la saison suivante

Combien d'années de données de rendement dois-je importer ?

Importez au moins 2-3 ans de données de rendement pour identifier des zones de productivité stables. Les données d'une seule année peuvent refléter des anomalies saisonnières plutôt que des zones constantes.

Données & Intégration

Comment connecter mon compte John Deere ?

1. Allez dans Paramètres → Intégrations
2. Sélectionnez John Deere
3. Connectez-vous à votre compte Operations Center
4. Autorisez le partage des données
5. Sélectionnez les données à synchroniser

Quelles données sont synchronisées entre Explorer et mon équipement ?

D'Explorer vers l'équipement :

• Cartes de prescription
• Limites des parcelles

De l'équipement vers Explorer :

• Données de rendement
• Enregistrements d'application (si configurés)

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Cropwise Explorer utilise une sécurité de niveau entreprise incluant :

• Transmission et stockage des données chiffrés
• Authentification sécurisée
• Contrôles d'accès basés sur les rôles
• Respect de la confidentialité des données conformément aux réglementations

À qui appartiennent mes données ?

Vous êtes propriétaire de vos données. Cropwise utilise vos données uniquement pour fournir le service. Consultez vos conditions d'utilisation pour plus de détails.

Puis-je exporter mes données depuis Explorer ?

Oui. Exportez les images satellites, prescriptions et autres données depuis Explorer. Consultez les options d'export dans chaque fonctionnalité.

Notifications & Informations

Comment configurer les notifications par e-mail ?

1. Allez dans Paramètres → Notifications
2. Sélectionnez les types de notifications :
   • Informations hebdomadaires sur les parcelles
   • Alertes d'anomalies
   • Nouvelles images disponibles
3. Choisissez la fréquence des e-mails
4. Enregistrez vos préférences

Que comprend l'Information hebdomadaire sur les parcelles ?

Les informations hebdomadaires incluent généralement :

• Résumé de l'état de toutes vos parcelles
• Parcelles nécessitant une attention
• Changements significatifs depuis la semaine précédente
• Nouvelles images disponibles
• Priorités suggérées pour la semaine

À quelle fréquence dois-je consulter Explorer ?

Il est recommandé de consulter au moins une fois par semaine pendant la saison de croissance. Activez les notifications par e-mail pour recevoir des alertes sans avoir à vérifier activement. Les alertes critiques peuvent nécessiter une attention immédiate.

Dépannage

Pourquoi Explorer est-il lent ?

Causes possibles :

• Connexion Internet : Une connexion lente affecte le chargement des images
• Navigateur : Essayez de vider le cache ou d'utiliser un autre navigateur
• Grandes parcelles : Les très grandes parcelles peuvent prendre plus de temps à s'afficher
• Multiples couches : Trop de couches ralentissent les performances

Pourquoi mes limites de parcelles sont-elles incorrectes ?

Contactez votre administrateur pour mettre à jour les limites des parcelles. Les limites peuvent nécessiter un ajustement si :

• La surface de la parcelle a changé (acquisition/location de nouvelles terres)
• Des limites incorrectes ont été initialement téléchargées

Pourquoi ne puis-je pas générer une prescription ?

Raisons possibles :

• Aucune image NDVI adaptée disponible pour la parcelle
• Limite de parcelle manquante ou incorrecte
• Problème d'autorisation (vérifiez que vous avez les droits de création de prescription)

Contactez votre administrateur si les problèmes persistent.

Ma prescription ne s'importe pas dans mon moniteur. Que faire ?

1. Vérifiez que vous avez exporté au bon format pour votre équipement
2. Vérifiez que le fichier a bien été transféré sur la clé USB/appareil
3. Assurez-vous que le nom de la parcelle dans la prescription correspond à celui du moniteur
4. Essayez de réexporter la prescription

Contactez le support pour un dépannage spécifique à l'équipement.

Je vois un message d'erreur. Que dois-je faire ?

1. Actualisez votre navigateur
2. Videz le cache de votre navigateur
3. Essayez un autre navigateur
4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
5. Si l'erreur persiste, contactez le support avec :
   • Le texte du message d'erreur
   • Ce que vous tentiez de faire
   • Une capture d'écran si possible

Support

Comment obtenir de l'aide ?

• Aide intégrée : Cherchez les icônes d'aide (?) dans Explorer
• Gestionnaire de compte : Contactez votre représentant Syngenta
• Documentation : Consultez les autres articles de la base de connaissances
• Formation : Renseignez-vous sur les ressources et sessions de formation

La formation est-elle disponible ?

Oui. Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus sur :

• Les sessions d'intégration
• La formation spécifique aux fonctionnalités
• Les webinaires
• Les supports d'apprentissage en autonomie

Comment signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité ?

Contactez votre gestionnaire de compte ou l'équipe de support avec :

• Description du problème ou de la suggestion
• Étapes pour reproduire le bug (si applicable)
• Impact sur votre flux de travail
• Captures d'écran si possible

Glossaire des termes

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