Preguntas Frecuentes: Cropwise Explorer

Preguntas Generales

¿Qué es Cropwise Explorer?

Cropwise Explorer es una solución avanzada de análisis agronómico que utiliza imágenes satelitales y herramientas analíticas para ayudarte a monitorear la salud de los cultivos, identificar patrones y tomar decisiones basadas en datos durante toda la temporada de cultivo.

¿Qué pasó con Cropwise Imagery?

Cropwise Imagery ha evolucionado a Cropwise Explorer. Todas las funciones que usabas en Imagery siguen disponibles, además de nuevas capacidades para analizar tus campos durante toda la temporada, desde la planificación previa hasta la revisión post-temporada. El cambio de nombre refleja capacidades ampliadas más allá de la simple visualización de imágenes.

¿Existe una aplicación móvil para Explorer?

Explorer es accesible a través del navegador web móvil. Abre el navegador en cualquier smartphone o tablet, navega a Cropwise, inicia sesión y accede a Explorer. La interfaz está optimizada para uso en campo desde dispositivos móviles.

¿Cuál es la diferencia entre RGB y NDVI?

RGB (Color Verdadero) muestra una vista en color natural de tus campos, similar a una fotografía. NDVI usa luz infrarroja para visualizar la salud de la vegetación, mostrando el vigor del cultivo con codificación de colores (verde = saludable, amarillo/naranja = estresado, marrón = suelo desnudo o vegetación muy escasa).

Acceso y Cuenta

¿Cómo obtengo acceso a Cropwise Explorer?

Contacta con tu representante de Syngenta o gerente de cuenta para obtener una cuenta Cropwise con licencia de Explorer. Recibirás las credenciales de acceso y las instrucciones de configuración.

No puedo iniciar sesión. ¿Qué debo hacer?

Revisa estos problemas comunes:

• Verifica que estás usando la dirección de correo electrónico correcta
• Comprueba si la tecla Bloq Mayús está activada
• Intenta restablecer tu contraseña usando el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?"
• Borra la caché y las cookies de tu navegador
• Prueba con otro navegador

Si los problemas persisten, contacta con tu administrador o equipo de soporte.

¿Por qué no veo Explorer en mi cuenta Cropwise?

Tu cuenta Cropwise debe tener habilitada una licencia de Explorer. Contacta con tu gerente de cuenta para verificar que tu suscripción incluye Explorer.

¿Puedo compartir el acceso con mi equipo?

Sí. Trabaja con tu administrador para configurar cuentas para los miembros del equipo. Ellos podrán acceder a la misma organización y campos según los permisos configurados.

Campos e Imágenes

¿Por qué no aparecen mis campos en Explorer?

Posibles razones:

• Los límites de los campos aún no se han subido a la plataforma
• No estás asignado a la organización o finca correcta
• Los campos están filtrados (revisa los filtros)

Contacta con tu administrador para verificar la configuración de los campos.

¿Con qué frecuencia se actualizan las imágenes satelitales?

Los satélites capturan imágenes diariamente. Sin embargo, la cobertura de nubes puede impedir obtener imágenes claras. Explorer siempre muestra la imagen más reciente disponible sin nubes. La fecha que aparece en cada imagen indica cuándo fue capturada.

¿Por qué la imagen de mi campo está nublada o no está actualizada?

La imagen satelital depende de las condiciones meteorológicas. Si el último paso del satélite tuvo cobertura de nubes sobre tu campo, Explorer muestra la última imagen clara disponible. Revisa la fecha que aparece en la imagen. En la mayoría de las ubicaciones, recibirás varias imágenes claras por semana.

¿Cuánto tiempo hacia atrás puedo ver imágenes históricas?

Explorer almacena imágenes satelitales históricas, permitiéndote comparar condiciones actuales con fechas pasadas. La historia disponible depende de cuándo se añadieron los límites de campo a tu cuenta y la retención de datos de la plataforma.

¿Puedo ver varios campos a la vez?

Sí. Aleja el zoom en el mapa para ver múltiples campos simultáneamente. También puedes seleccionar varios campos para comparación o operaciones en lote. Usa filtros para ver grupos específicos de campos (por cultivo, finca, estado).

Entendiendo NDVI

¿Qué significan los diferentes colores del NDVI?

¿Por qué cambia el NDVI en diferentes partes de mi campo?

La variabilidad del NDVI dentro de un campo refleja diferencias en:

• Densidad del cultivo: Las áreas con plantas más dispersas muestran NDVI más bajo
• Salud de la planta: El estrés por plagas, enfermedades o nutrientes reduce el NDVI
• Diferencias de suelo: El tipo de suelo afecta el crecimiento del cultivo
• Humedad: El estrés hídrico disminuye el NDVI
• Topografía: La pendiente y patrones de drenaje afectan el crecimiento

¿Por qué mi campo se ve diferente a lo que muestra el satélite?

Varios factores pueden causar discrepancias aparentes:

• Diferencia de fecha: La imagen satelital puede tener varios días de antigüedad
• Interpretación: Verifica los datos satelitales visitando el campo
• Resolución de imagen: La resolución de 3 m muestra patrones pero no plantas individuales
• Interpretación del color: Las escalas de color NDVI pueden diferir de la evaluación visual

¿Qué se considera un cambio "significativo" en el NDVI?

Los cambios de 0,1 o más en el NDVI suelen indicar cambios relevantes en la vegetación. Sin embargo, la interpretación depende de:

• Etapa de crecimiento (el crecimiento rápido muestra cambios mayores)
• Tipo de cultivo
• Tiempo entre imágenes

Usa los Informes de Cambio de NDVI para cuantificar cambios en periodos específicos.

Anomalías y Alertas

¿Qué es la detección de anomalías?

La detección de anomalías identifica automáticamente patrones inusuales en tus campos que se desvían de las condiciones esperadas. Estos pueden indicar problemas como infestaciones de plagas, enfermedades, estrés hídrico, deficiencias nutricionales o problemas de equipo.

¿Qué tan precisa es la detección de anomalías?

La detección de anomalías identifica patrones que requieren investigación. No es un diagnóstico; siempre verifica las anomalías visitando el campo antes de tomar acciones correctivas. El algoritmo aprende de patrones históricos en tus campos específicos.

¿Qué debo hacer cuando recibo una alerta de anomalía?

1. Abre Explorer y visualiza el campo marcado
2. Compara la imagen actual con fechas anteriores
3. Examina la anomalía en detalle (acerca el zoom)
4. Visita el campo si puede ser necesaria alguna acción
5. Añade observaciones/notas para documentar hallazgos
6. Toma acción si es necesario o continúa monitorizando

¿Puedo ajustar la sensibilidad de la detección de anomalías?

Los umbrales de alerta son establecidos por la plataforma. Si recibes muchas o pocas alertas, contacta con tu gerente de cuenta para discutir opciones de configuración.

¿Por qué recibí una alerta pero no veo ningún problema?

La imagen satelital puede haber detectado un patrón que no se traduce en un problema visible en el terreno. Posibles explicaciones:

• Variabilidad natural del campo
• Condiciones temporales (sombra de nubes, suelo húmedo)
• Cambios positivos (mejora del cultivo) también pueden generar alertas
• Cambios en la etapa de crecimiento que causan variaciones esperadas en NDVI

Añade una nota para documentar tu observación; usa los datos para mejorar tu comprensión.

Prescripciones y Aplicación Variable

¿Cómo creo un mapa de prescripción?

1. Selecciona tu campo
2. Elige la fecha de la imagen NDVI que usarás como base
3. Genera zonas (automáticas o manuales)
4. Establece las dosis de aplicación para cada zona
5. Previsualiza y ajusta
6. Exporta en el formato de tu equipo

¿Qué formatos de archivo están disponibles para exportar?

Los formatos soportados incluyen:

• Shapefile (.shp) - La mayoría de los sistemas de agricultura de precisión
• ISOXML - Estándar para monitores de equipos modernos
• Exportación directa - John Deere Operations Center, CNH

¿Qué fecha de imagen NDVI debo usar para una prescripción?

Elige una imagen de una etapa de crecimiento apropiada para tu aplicación:

• Aplicaciones pre-siembra: Usa mapas históricos de productividad
• Nitrógeno en temporada: Usa imágenes de etapas de crecimiento rápido
• Protección de cultivos: Usa imágenes justo antes del momento de aplicación

Consulta a tu agrónomo para recomendaciones específicas de aplicación.

¿Cuántas zonas debo crear?

Comienza con 3-5 zonas para equilibrar simplicidad y precisión. Más zonas pueden no aportar beneficios adicionales y complicar la aplicación. Ajusta según:

• Variabilidad del campo (más zonas para campos muy variables)
• Capacidad del equipo (¿puede mi equipo aplicar muchas dosis con precisión?)
• Complejidad de gestión (¿puedo gestionar muchas zonas eficazmente?)

¿Mi prescripción se exportará a mi equipo?

Exporta directamente a John Deere Operations Center o sistemas CNH si están integrados. Para otros equipos, exporta en formato Shapefile o ISOXML y transfiere vía USB o importación en el monitor.

¿Puedo crear prescripciones para varios campos a la vez?

Sí. Selecciona varios campos y genera prescripciones en lote usando criterios consistentes. Esto es útil para operaciones grandes que necesitan prescripciones en muchos campos rápidamente.

Datos de Rendimiento y Análisis

¿Cómo importo datos de rendimiento?

1. Ve a Capas de Datos → Importar Datos de Rendimiento
2. Selecciona tu archivo de rendimiento (normalmente en formato shapefile)
3. Mapea los atributos (rendimiento, humedad, etc.)
4. Asócialos a los límites del campo
5. Procesa y visualiza

¿Qué formatos de monitor de rendimiento son compatibles?

Explorer soporta formatos comunes de datos de rendimiento incluyendo:

• Datos de rendimiento John Deere
• Datos de rendimiento CNH
• Shapefiles genéricos con atributos de rendimiento

Contacta con soporte si tienes dudas sobre formatos.

¿Por qué debo importar datos de rendimiento a Explorer?

Combinar datos de rendimiento con imágenes satelitales permite:

• Validar lo que mostraron las imágenes satelitales durante la temporada
• Identificar correlaciones entre NDVI en temporada y rendimiento final
• Crear mapas de productividad basados en resultados reales
• Tomar mejores decisiones para la próxima temporada

¿Cuántos años de datos de rendimiento debo importar?

Importa al menos 2-3 años de datos de rendimiento para identificar patrones de productividad estables. Datos de un solo año pueden reflejar anomalías estacionales en lugar de zonas consistentes.

Datos e Integración

¿Cómo conecto mi cuenta John Deere?

1. Ve a Configuración → Integraciones
2. Selecciona John Deere
3. Inicia sesión en tu cuenta de Operations Center
4. Autoriza el intercambio de datos
5. Selecciona qué datos sincronizar

¿Qué datos se sincronizan entre Explorer y mi equipo?

De Explorer al equipo:

• Mapas de prescripción
• Límites de campo

Del equipo a Explorer:

• Datos de rendimiento
• Registros de aplicación (si están configurados)

¿Mis datos están seguros?

Sí. Cropwise Explorer utiliza seguridad de nivel empresarial que incluye:

• Transmisión y almacenamiento de datos cifrados
• Autenticación segura
• Controles de acceso basados en roles
• Privacidad de datos conforme a regulaciones

¿Quién es el propietario de mis datos?

Tú eres el propietario de tus datos. Cropwise utiliza tus datos solo para proporcionar el servicio. Revisa tus términos de servicio para más detalles.

¿Puedo exportar mis datos desde Explorer?

Sí. Exporta imágenes satelitales, prescripciones y otros datos desde Explorer. Consulta las opciones de exportación dentro de cada función.

Notificaciones e Información

¿Cómo configuro las notificaciones por correo electrónico?

1. Ve a Configuración → Notificaciones
2. Selecciona tipos de notificación:
   • Información semanal de campos
   • Alertas de anomalías
   • Nueva imagen disponible
3. Elige la frecuencia de correo electrónico
4. Guarda las preferencias

¿Qué incluye la Información Semanal de Campos?

La información semanal típicamente incluye:

• Resumen del estado de todos tus campos
• Campos que requieren atención
• Cambios significativos desde la semana pasada
• Nueva imagen disponible
• Prioridades sugeridas para la semana

¿Con qué frecuencia debo consultar Explorer?

Se recomienda consultar al menos semanalmente durante la temporada de cultivo. Activa las notificaciones por correo para recibir alertas sin necesidad de revisar activamente. Las alertas críticas pueden requerir atención inmediata.

Solución de Problemas

¿Por qué Explorer funciona lentamente?

Posibles causas:

• Conexión a internet: Una conexión lenta afecta la carga de imágenes
• Navegador: Intenta borrar la caché o usar otro navegador
• Campos grandes: Campos muy grandes pueden tardar más en renderizarse
• Capas múltiples: Muchas capas ralentizan el rendimiento

¿Por qué mis límites de campo son incorrectos?

Contacta con tu administrador para actualizar los límites de campo. Puede ser necesario ajustar los límites si:

• El área del campo cambió (adquisición/arrendamiento de nueva tierra)
• Los límites subidos inicialmente eran incorrectos

¿Por qué no puedo generar una prescripción?

Posibles razones:

• No hay una imagen NDVI adecuada disponible para el campo
• Falta o es incorrecto el límite del campo
• Problema de permisos (verifica que tienes derechos para crear prescripciones)

Contacta con tu administrador si los problemas persisten.

Mi prescripción no se importa en mi monitor. ¿Qué hago?

1. Verifica que exportaste en el formato correcto para tu equipo
2. Comprueba que el archivo se transfirió correctamente a USB/dispositivo
3. Asegúrate de que el nombre del campo en la prescripción coincida con el del monitor
4. Intenta reexportar la prescripción

Contacta con soporte para solución de problemas específica del equipo.

Veo un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?

1. Refresca tu navegador
2. Borra la caché de tu navegador
3. Prueba con otro navegador
4. Cierra sesión y vuelve a iniciarla
5. Si el error persiste, contacta con soporte proporcionando:
   • Texto del mensaje de error
   • Qué estabas intentando hacer
   • Captura de pantalla si es posible

Soporte

¿Cómo obtengo ayuda?

• Ayuda en la aplicación: Busca iconos de ayuda (?) en todo Explorer
• Gerente de cuenta: Contacta con tu representante de Syngenta
• Documentación: Revisa otros artículos en la base de conocimientos
• Formación: Pregunta sobre recursos y sesiones de formación

¿Hay formación disponible?

Sí. Contacta con tu gerente de cuenta para informarte sobre:

• Sesiones de incorporación
• Formación específica de funciones
• Webinars
• Materiales de aprendizaje autodirigido

¿Cómo reporto un error o sugiero una función?

Contacta con tu gerente de cuenta o equipo de soporte con:

• Descripción del problema o sugerencia
• Pasos para reproducirlo (si es un error)
• Impacto en tu flujo de trabajo
• Capturas de pantalla si procede

Glosario de Términos

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