Často kladené dotazy: Cropwise Protector

Najděte odpovědi na nejčastější otázky o Cropwise Protector, uspořádané podle témat.

Obsah

• Obecné otázky
• Účet a přístup
• Nastavení a konfigurace
• Farmy, pole a plodiny
• Průzkum a sběr dat
• Metodiky
• NDVI a satelitní snímky
• Synchronizace a režim offline
• Reporty a přehledy
• Řešení problémů
• Slovníček pojmů

Obecné otázky

Co je Cropwise Protector?

Cropwise Protector je digitální platforma pro agronomické řízení, která kombinuje satelitní snímky s daty z terénního průzkumu, aby pomohla zemědělcům a agronomům činit rychlejší a na datech založená rozhodnutí.

Jaké platformy jsou součástí Cropwise Protector?

• Scouting App (zelená ikona) — Pro sběr dat přímo v terénu na mobilních zařízeních
• Mobile App (modrá ikona) — Pro prohlížení dat a konfiguraci SMS reportů
• Web Panel — Pro komplexní analýzu, přehledy a reportování

Je Cropwise Protector zdarma?

Pro informace o cenách a licencích kontaktujte svého zástupce Syngenta nebo Customer Success.

V jakých regionech je Cropwise Protector dostupný?

Cropwise Protector je globální produkt aktivní v LATAM (Brazílie, Argentina, Kolumbie), Evropě (Španělsko, Portugalsko, rozšiřuje se do Francie), USA a nových trzích včetně Egypta. Funkce a šablony metodik se liší podle regionu.

Účet a přístup

Jak si vytvořím účet Cropwise?

Účty vytváří administrátor vaší organizace nebo zástupce Customer Success. Kontaktujte svého administrátora a požádejte o přístup.

Co když jsem zapomněl heslo?

1. Přejděte na přihlašovací stránku
2. Klikněte na "Zapomenuté heslo"
3. Zadejte svou e-mailovou adresu
4. Zkontrolujte e-mail s instrukcemi pro resetování

Mohu používat stejný účet pro více organizací?

Ano. Po přihlášení můžete mezi organizacemi přepínat pomocí výběru organizace na úvodní obrazovce.

Jak přidám uživatele do své organizace?

Administrátoři organizace mohou přidávat uživatele prostřednictvím Nastavení farem nebo kontaktováním Customer Success. Noví uživatelé obdrží e-mailové pozvánky k nastavení účtu.

Nastavení a konfigurace

Co potřebuji před zahájením průzkumu?

• Účet organizace s nastavenou správnou zemí
• Farmy a pole namapované s hranicemi
• Plodiny přiřazené polím pro aktuální sezónu
• Metodika nakonfigurovaná pro vaše plodiny
• Stažená a synchronizovaná Scouting App

Proč se plodiny nezobrazují v mém rozbalovacím seznamu?

Obvykle to znamená:

• Nastavení země vaší organizace je nesprávné
• Plodina nebyla pro vaši zemi povolena
• Váš uživatelský účet nemá oprávnění pro tuto plodinu

Kontaktujte svého administrátora pro ověření nastavení země organizace.

Mohu změnit zemi organizace po nastavení?

Kontaktujte Customer Success. Změna země ovlivňuje dostupné plodiny a metodiky, proto je potřeba pečlivá koordinace.

Farmy, pole a plodiny

Jak přidám novou farmu?

1. Přejděte do Nastavení farem (app.cropwise.com)
2. Vyberte svou organizaci
3. Klikněte na + Nová farma
4. Zadejte název farmy a její umístění
5. Klikněte na Uložit

Jak namapuji hranice polí?

Máte dvě možnosti:

• Import: Nahrajte zkomprimovaný shapefile (.zip) nebo rozbalený GeoJSON soubor
• Kreslení: Použijte nástroj polygonu pro ruční kreslení hranic na mapě

Jaké formáty souborů jsou podporovány pro import polí?

• Zkomprimovaný Shapefile: .zip obsahující .shp, .shx, .dbf soubory (povinné pro shapefiles)
• GeoJSON: .geojson nebo .json (nahrávejte nerozbalené)

Mohu importovat více farem najednou?

Každý import přidá pole do jedné farmy. Pro import stromu polí více farem importujte pole každé farmy zvlášť.

Jak přiřadím plodinu k poli?

1. V Nastavení farem klikněte na záložku Sezóny
2. Vyberte jedno nebo více polí
3. Klikněte na + Přiřadit plodinu
4. Vyberte plodinu a zadejte časové období sezóny
5. Klikněte na Uložit

Mohu přiřadit více plodin k jednomu poli?

Každé pole může mít jednu aktivní plodinu na sezónu. Pro další osevní postup vytvořte novou sezónu.

Jak upravím nebo smažu pole?

1. Přejděte do Nastavení farem
2. Najděte pole
3. Klikněte na ikonu úprav (tužka) pro změnu nebo na ikonu smazání (koš) pro odstranění

Co se stane s daty z průzkumu, když smažu pole?

Archivovaná nebo smazaná pole si uchovávají historická data. Data zůstávají přístupná přes Web Panel.

Průzkum a sběr dat

Jak zahájím průzkumnou relaci?

1. Otevřete Scouting App
2. Vyberte pole z dlaždice Nemovitosti
3. Klepněte na zelenou dlaždici Scout
4. Vyberte metodiku pro danou plodinu
5. Začněte zadávat pozorování na prvním vzorkovacím místě

Jaký je rozdíl mezi zelenou a modrou ikonou aplikace?

• Zelená ikona (Scouting App): Pro zadávání dat v terénu
• Modrá ikona (Mobile App): Pro prohlížení dat, historii a správu SMS upozornění

Potřebuji připojení k internetu pro průzkum?

Ne. Scouting App funguje offline. Všechna data se ukládají lokálně a automaticky synchronizují, jakmile je k dispozici připojení.

Jak přidám fotografie během průzkumu?

1. Během průzkumné události klepněte na ikonu Fotoaparát
2. Vyfoťte nebo vyberte z galerie
3. Fotografie se automaticky geo-označí podle aktuální polohy

Mohu zaznamenávat hlasové poznámky?

Ano. Klepněte na ikonu Mikrofon během průzkumu pro nahrání hlasové poznámky. Zvukové soubory se synchronizují do Web Panelu.

Jak zobrazím svou GPS polohu na poli?

1. Otevřete dlaždici Mapa ve Scouting App
2. Vaše aktuální poloha se zobrazí jako modrá tečka
3. Zapněte vrstvu NDVI pro zobrazení satelitních snímků pod ní

Proč nevidím dlaždici Scout?

Dlaždice Scout se zobrazí pouze, pokud:

• Je k vybranému poli přiřazena plodina
• Je pro tuto plodinu v organizaci nakonfigurována metodika

Pokud něco chybí, kontaktujte svého administrátora.

Metodiky

Co je to metodika?

Metodika je strukturovaný seznam cílů (hmyz, plevele, choroby, jiné ukazatele) nakonfigurovaný pro konkrétní plodinu ve vaší organizaci. Určuje, co průzkumem sledujete a jak se výsledky zobrazují.

Jak poznám, kterou metodiku použít?

Metodiky jsou automaticky přiřazovány podle plodiny. Po výběru pole se dlaždice Scout zobrazí pouze s metodikou nakonfigurovanou pro tuto plodinu.

Mohu metodiku přizpůsobit?

Ano, administrátoři mohou metodiky upravovat přes Admin panel. Kontaktujte svého administrátora organizace s žádostí o změny.

Co je to fenomén?

Fenomén je co průzkum sleduje – například konkrétní hmyz, druh plevele, chorobu nebo stav pole.

Co je to charakteristika?

Charakteristika je jak fenomén měříte – počet na rostlinu, úroveň tlaku, procento napadení atd.

Co je to inspekční skupina?

Inspekční skupina je soubor charakteristik, které jsou sledovány společně na jednom vzorkovacím místě. Například skupina „Zdraví rostlin“ může zahrnovat počet hmyzu, tlak choroby a pokrytí porostem.

Co jsou to prahové hodnoty pro kontrolu a škody?

• Prahová hodnota pro kontrolu: Úroveň, při které by měla být provedena akce k prevenčnímu zásahu proti ekonomické škodě (zobrazuje se ŽLUTĚ)
• Prahová hodnota škod: Úroveň, při které dochází k ekonomické ztrátě (zobrazuje se ČERVENĚ)

Proč se moje data z průzkumu zobrazují žlutě nebo červeně?

Žlutá a červená barva znamená, že pozorování překročila definované prahové hodnoty v metodice. Žlutá znamená doporučenou kontrolu; červená znamená, že škoda již probíhá.

NDVI a satelitní snímky

Co je NDVI?

NDVI (Normalized Difference Vegetation Index) je satelitní měření zdraví vegetace. Porovnává červené světlo (absorbované chlorofylem) a blízké infračervené světlo (odražené zdravými rostlinami) pro indikaci biomasy a vitality.

Jak často se aktualizují satelitní snímky?

• Sentinel: Každých 5 dní (zdarma, zahrnuto)
• Planet: Denně (pokud je pro váš účet povolen přístup k vysokému rozlišení)

Co znamenají barvy NDVI?

Co je Easy Scout?

Easy Scout je funkce, která automaticky upřednostňuje pole na základě trendů NDVI. Kategorizuje pole jako vysoká (červená), střední (žlutá) nebo nízká (zelená) priorita, abyste mohli nejdříve prozkoumat nejkritičtější oblasti.

Jak Easy Scout určuje prioritu?

• Analyzuje změnu NDVI za posledních 30 dní (Sentinel) nebo 14 dní (Planet)
• Filtruje snímky s více než 70% pokrytím mraky
• Pole s klesajícím NDVI mají vyšší prioritu

Jak zapnu NDVI na mobilním zařízení?

1. Otevřete Scouting App
2. Klepněte na dlaždici Mapa
3. Vyberte ikonu vrstvy
4. Zvolte NDVI snímky

Proč se NDVI snímky nenačítají?

• Synchronizujte aplikaci při připojení k WiFi
• Ověřte, že vaše organizace má povolenou integraci snímků
• Zkontrolujte pokrytí mraky, které může blokovat nedávné satelitní průlety

Synchronizace a režim offline

Jak synchronizuji svá data z průzkumu?

Data se synchronizují automaticky, když máte připojení k internetu. Můžete také synchronizovat ručně potažením dolů na úvodní obrazovce.

Ztratím data, když pracuji offline?

Ne. Data se ukládají lokálně ve vašem zařízení a automaticky se synchronizují po obnovení připojení.

Jak poznám, že se data synchronizovala?

• Zkontrolujte indikátor stavu synchronizace v dlaždici Nastavení
• Hledejte časovou značku "poslední synchronizace"
• Potvrďte data v Web Panelu

Co je Mayday kód?

Mayday kód je diagnostický nástroj používaný Syngenta Digital Support k řešení problémů se synchronizací. Pokud máte přetrvávající problémy, podpora vás může požádat o jeho zaslání.

Jak pošlu Mayday kód?

1. Otevřete Nastavení ve Scouting App
2. Podržte logo Syngenta Digital po dobu 4 sekund
3. Klepněte na Odeslat data na server
4. Poznamenejte si 8-místný Mayday kód
5. Vytvořte tiket podpory na https://help.eu.cropwise.com a sdělte všechny podrobnosti o problému

Mohu používat více zařízení se stejným účtem?

Ano, ale nesynchronizovaná data jsou uložena pouze na konkrétním zařízení. Vždy před přepnutím zařízení synchronizujte, abyste předešli ztrátě dat.

Reporty a přehledy

Jak zobrazím historii průzkumu?

1. Přejděte do Web Panelu (protector.cropwise.com)
2. Vyberte svou organizaci
3. Klikněte na pole pro zobrazení všech průzkumných událostí

Jak vygeneruji report v Excelu?

Možnosti Excel reportů jsou dostupné ve Web Panelu. Přejděte do sekce Reporty a vyberte časové období a pole.

Jak nastavím SMS reporty?

1. Otevřete Mobile App (modrá ikona)
2. Přejděte do Nastavení
3. Nakonfigurujte příjemce a frekvenci SMS reportů

Jaké informace obsahují SMS reporty?

SMS reporty obvykle obsahují souhrn stavu polí, upozornění na prahové hodnoty a předpověď počasí. Konfigurace se liší podle organizace.

Co zobrazuje Dashboard?

Dashboard ve Web Panelu zobrazuje:

• Předpověď počasí (5 dní)
• Počet dní od posledního průzkumu každého pole
• Statistiky a aktivitu uživatelů průzkumu
• Rozlohu postiženou problémy (hmyz, plevele, choroby)

Řešení problémů

Mé pole se v aplikaci nezobrazuje. Co mám dělat?

• Synchronizujte aplikaci s připojením k internetu
• Ověřte, že je plodina přiřazena pro aktuální časové období
• Zkontrolujte, zda pole patří vaší organizaci

Nemohu se přihlásit. Co mám zkontrolovat?

• Ověřte správnost e-mailu a hesla
• Zkontrolujte překlepy v e-mailové adrese
• Vyzkoušejte reset hesla přes "Zapomenuté heslo"
• Kontaktujte administrátora pro potvrzení existence účtu

Aplikace běží pomalu. Jak to napravit?

• Zavřete a znovu otevřete aplikaci
• Synchronizujte při připojení na WiFi
• Vymažte cache v Nastavení (nejdříve synchronizujte!)
• Zkontrolujte dostupné místo v zařízení

Data se nesynchronizují. Co mám dělat?

1. Ověřte aktivní připojení k internetu
2. Vyzkoušejte ruční synchronizaci potažením dolů na úvodní obrazovce
3. Restartujte aplikaci
4. Pokud problém přetrvává, pošlete Mayday kód podpoře

GPS poloha je nepřesná. Jak ji zlepšit?

• Zapněte režim vysoké přesnosti polohy v zařízení
• Přesuňte se na otevřené místo (dál od budov a stromů)
• Počkejte 30–60 sekund na zafixování GPS signálu
• Zkontrolujte oprávnění aplikace k poloze v zařízení

Jak kontaktuji podporu?

• Informace o kontaktu na podporu najdete v tomto článku

Slovníček pojmů