Често задавани въпроси: Cropwise Protector

Намерете отговори на най-често задаваните въпроси за Cropwise Protector, организирани по теми.

Съдържание

• Общи въпроси
• Акаунт и достъп
• Настройка и конфигурация
• Ферми, полета и култури
• Обхождане и събиране на данни
• Методологии
• NDVI и сателитни изображения
• Синхронизиране и офлайн режим
• Отчети и табла за управление
• Отстраняване на неизправности
• Речник

Общи въпроси

Какво е Cropwise Protector?

Cropwise Protector е дигитална платформа за агрономско управление, която комбинира сателитни изображения с данни от обхождане на полета, за да помогне на фермерите и агрономите да вземат по-бързи решения, базирани на данни.

Кои платформи са включени в Cropwise Protector?

• Приложение за обхождане (Scouting App) (зелен икон) — За събиране на данни на полето чрез мобилни устройства
• Мобилно приложение (Mobile App) (син икон) — За преглед на данни и конфигуриране на SMS отчети
• Уеб панел (Web Panel) — За комплексен анализ, табла за управление и отчетност

Безплатен ли е Cropwise Protector?

Свържете се с вашия представител на Syngenta или с отдела за успех на клиентите за информация относно цени и лицензиране.

В кои региони е наличен Cropwise Protector?

Cropwise Protector е глобален продукт, активен в Латинска Америка (Бразилия, Аржентина, Колумбия), Европа (Испания, Португалия, с разширение към Франция), САЩ и нови пазари, включително Египет. Функциите и шаблоните за методологии варират според региона.

Акаунт и достъп

Как да създам акаунт в Cropwise?

Акаунтите се създават от администратора на вашата организация или от представител на отдела за успех на клиентите. Свържете се с администратора си, за да поискате достъп.

Какво да направя, ако съм забравил паролата си?

1. Отидете на страницата за вход
2. Кликнете върху "Забравена парола"
3. Въведете своя имейл адрес
4. Проверете имейла си за инструкции за нулиране

Мога ли да използвам един и същ акаунт за няколко организации?

Да. След влизане можете да превключвате между организациите чрез селектора за организация на началния екран.

Как да добавя потребители към моята организация?

Администраторите на организацията могат да добавят потребители чрез Настройки на фермата или като се свържат с отдела за успех на клиентите. Новите потребители получават имейл покани за създаване на акаунти.

Настройка и конфигурация

Какво ми е необходимо, за да започна обхождане?

• Акаунт на организация с правилна настройка за Държава
• Картографирани ферми и полета с граници
• Назначени култури на полетата за текущия сезон
• Конфигурирана методология за вашите култури
• Изтеглено и синхронизирано приложението за обхождане

Защо културите не се показват в падащото ми меню?

Обикновено това означава:

• Настройката за Държава на вашата организация е неправилна
• Културата не е активирана за вашата държава
• Вашият потребителски акаунт няма разрешение за тази култура

Свържете се с администратора си, за да проверите конфигурацията на държавата на организацията.

Мога ли да променя държавата на организацията си след настройка?

Свържете се с отдела за успех на клиентите. Смяната на държавата влияе на наличните култури и методологии и изисква внимателна координация.

Ферми, полета и култури

Как да добавя нова ферма?

1. Отидете на Настройки на фермата (app.cropwise.com)
2. Изберете вашата организация
3. Кликнете върху + Нова ферма
4. Въведете име и местоположение на фермата
5. Кликнете върху Запази

Как да картографирам границите на полето?

Имате две възможности:

• Импортиране: Качете архивиран shapefile (.zip) или разархивиран GeoJSON файл
• Рисуване: Използвайте полигоналния инструмент, за да начертаете ръчно границите на картата

Кои файлови формати се поддържат за импортиране на полета?

• Архивиран Shapefile: .zip, съдържащ .shp, .shx, .dbf файлове (задължително за shapefile)
• GeoJSON: .geojson или .json (качва се разархивиран)

Мога ли да импортирам няколко ферми наведнъж?

Всяко импортиране добавя полета към една ферма. За да импортирате дървовидна структура с няколко ферми, импортирайте полетата на всяка ферма поотделно.

Как да назнача култура на поле?

1. В Настройки на фермата кликнете на раздел Сезони
2. Изберете едно или повече полета
3. Кликнете върху + Свържи култура
4. Изберете културата и въведете диапазона на датите за сезона
5. Кликнете върху Запази

Мога ли да назнача няколко култури на едно поле?

Всяко поле може да има една активна култура за сезон. Създайте нов сезон за следващата ротация на културите.

Как да редактирам или изтрия поле?

1. Отидете на Настройки на фермата
2. Навигирайте до полето
3. Кликнете върху иконата за редактиране (молив) за промяна или иконата за изтриване (кошче) за премахване

Какво се случва с данните от обхождането, ако изтрия поле?

Архивираните или изтритите полета запазват историческите си данни. Данните остават достъпни чрез Уеб панела.

Обхождане и събиране на данни

Как да започна сесия за обхождане?

1. Отворете Приложението за обхождане
2. Изберете поле от плочката Имоти
3. Докоснете зелената плочка Обход
4. Изберете методологията за тази култура
5. Започнете да въвеждате наблюдения на първата пробна точка

Каква е разликата между зелената и синята икона на приложението?

• Зелена икона (Приложение за обхождане): За въвеждане на данни на полето
• Синя икона (Мобилно приложение): За преглед на данни, история и управление на SMS известия

Нуждая ли се от интернет връзка, за да обхождам?

Не. Приложението за обхождане работи офлайн. Всички данни се записват локално и се синхронизират автоматично при възстановяване на връзката.

Как да добавя снимки по време на обхождане?

1. Докато сте в събитие за обхождане, докоснете иконата Камера
2. Направете снимка или изберете от галерията
3. Снимката автоматично се геотагва с текущото ви местоположение

Мога ли да записвам гласови бележки?

Да. Докоснете иконата Микрофон по време на обхождане, за да запишете гласова бележка. Аудиофайловете се синхронизират с Уеб панела.

Как да видя GPS местоположението си на полето?

1. Отворете плочката Карта в Приложението за обхождане
2. Текущото ви местоположение се показва като синя точка
3. Активирайте NDVI слоя, за да видите сателитни изображения под него

Защо не виждам плочката Обход?

Плочката Обход се появява само когато:

• На избраното поле е назначена култура
• За тази култура в организацията ви е конфигурирана методология

Ако някое от двете липсва, свържете се с администратора си.

Методологии

Какво е методология?

Методологията е структурирана контролна листа с цели (насекоми, плевели, болести, други показатели), конфигурирана за конкретна култура във вашата организация. Тя определя какво обхождате и как се показват резултатите.

Как да разбера коя методология да използвам?

Методологиите се присвояват автоматично на база културата. Когато изберете поле, плочката Обход показва само методологията, конфигурирана за тази култура.

Мога ли да персонализирам методология?

Да, администраторите могат да персонализират методологиите през Административния панел. Свържете се с администратора на организацията си, за да поискате промени.

Какво е феномен?

Феноменът е какво обхождате — например конкретно насекомо, вид плевел, болест или състояние на полето.

Какво е характеристика?

Характеристиката е как измервате феномена — брой на растение, ниво на налягане, процент на зараза и др.

Какво е инспекционна група?

Инспекционната група е сбор от характеристики, които се наблюдават заедно на една пробна точка. Например, група "Здраве на растенията" може да включва брой насекоми, налягане от болести и покритие на короната.

Какво са контролни и щети прагове?

• Контролен праг: Ниво, при което трябва да се предприеме действие за предотвратяване на икономически щети (показва се в ЖЪЛТО)
• Праг на щети: Ниво, при което настъпват икономически загуби (показва се в ЧЕРВЕНО)

Защо данните ми от обхождането се показват в жълто или червено?

Жълтият и червеният цвят показват, че наблюденията са превишили дефинираните прагове в методологията. Жълтото означава препоръчително контролно действие; червеното означава, че има настъпващи щети.

NDVI и сателитни изображения

Какво е NDVI?

NDVI (Нормализиран индекс на растителността) е измерване на здравето на растителността, получено от сателит. Сравнява червената светлина (поглъщана от хлорофила) с близката инфрачервена светлина (отразявана от здрави растения), за да покаже биомаса и жизненост.

Колко често се обновяват сателитните изображения?

• Sentinel: На всеки 5 дни (безплатно, включено)
• Planet: Ежедневно (ако е активиран достъп с висока резолюция за вашия акаунт)

Какво означават цветовете на NDVI?

Какво е Easy Scout?

Easy Scout е функция, която автоматично приоритизира полетата въз основа на NDVI тенденции. Категоризира полетата като Висок (червен), Среден (жълт) или Нисък (зелен) приоритет, за да можете първо да обходите най-критичните зони.

Как Easy Scout определя приоритета?

• Анализира промяната на NDVI през последните 30 дни (Sentinel) или 14 дни (Planet)
• Филтрира изображения с над 70% облачност
• Полетата с намаляващ NDVI получават по-висок приоритет

Как да активирам NDVI на мобилното си устройство?

1. Отворете Приложението за обхождане
2. Докоснете плочката Карта
3. Изберете иконата за слоеве
4. Изберете NDVI изображения

Защо NDVI изображенията не се зареждат?

• Синхронизирайте приложението, докато сте свързани към WiFi
• Проверете дали организацията ви има активирана интеграция за изображения
• Проверете за облачност, която блокира последните сателитни преминавания

Синхронизиране и офлайн режим

Как да синхронизирам данните си от обхождането?

Данните се синхронизират автоматично, когато имате интернет връзка. Можете също така ръчно да синхронизирате, като издърпате надолу на началния екран.

Ще загубя ли данни, ако обхождам офлайн?

Не. Данните се записват локално на устройството ви и се синхронизират автоматично при възстановяване на връзката.

Как да разбера дали данните ми са синхронизирани?

• Проверете индикатора за статус на синхронизация в плочката Настройки
• Потърсете времевия печат "последна синхронизация"
• Прегледайте данните в Уеб панела, за да потвърдите

Какво е Mayday код?

Mayday кодът е диагностичен инструмент, използван от Syngenta Digital Support за отстраняване на проблеми при синхронизация. Ако имате продължителни проблеми със синхронизирането, поддръжката може да поиска да изпратите Mayday код.

Как да изпратя Mayday код?

1. Отворете Настройки в Приложението за обхождане
2. Натиснете и задръжте лого на Syngenta Digital за 4 секунди
3. Докоснете Изпрати данни към сървъра
4. Запишете 8-цифрения Mayday код
5. Създайте заявка за поддръжка на https://help.eu.cropwise.com и споделете всички детайли за проблема

Мога ли да използвам няколко устройства с един и същ акаунт?

Да, но несинхронизираните данни се съхраняват само на конкретното устройство. Винаги синхронизирайте преди смяна на устройство, за да избегнете загуба на данни.

Отчети и табла за управление

Как да видя историята на обхожданията си?

1. Отидете в Уеб панела (protector.cropwise.com)
2. Изберете вашата организация
3. Кликнете върху поле, за да видите всички обхождания

Как да генерирам отчет в Excel?

Опциите за Excel отчет са налични в Уеб панела. Навигирайте до секцията Отчети и изберете периода и полетата.

Как да настроя SMS отчети?

1. Отворете Мобилното приложение (синята икона)
2. Отидете в Настройки
3. Конфигурирайте получателите и честотата на SMS отчетите

Каква информация включват SMS отчетите?

SMS отчетите обикновено включват обобщения на състоянието на полетата, предупреждения за прагове и прогнози за времето. Опциите за конфигурация варират според организацията.

Какво показва таблото за управление?

Таблото за управление в Уеб панела показва:

• Прогноза за времето (5-дневна)
• Дни от последното обхождане на всяко поле
• Статистика и активност на потребителите за обхождане
• Хектари, засегнати от проблеми (насекоми, плевели, болести)

Отстраняване на неизправности

Полето ми не се показва в приложението. Какво да направя?

• Синхронизирайте приложението с интернет връзка
• Проверете дали културата е назначена за текущия период
• Уверете се, че полето принадлежи на вашата организация

Не мога да вляза. Какво да проверя?

• Проверете дали имейлът и паролата са правилни
• Проверете за печатни грешки в имейл адреса
• Опитайте нулиране чрез "Забравена парола"
• Свържете се с администратора, за да потвърдите, че акаунтът съществува

Приложението работи бавно. Как да го оправя?

• Затворете и отворете отново приложението
• Синхронизирайте, докато сте на WiFi
• Изчистете кешираните данни в Настройки (първо синхронизирайте!)
• Проверете наличното място за съхранение на устройството

Данните ми не се синхронизират. Какво да направя?

1. Проверете дали интернет връзката е активна
2. Опитайте ръчна синхронизация, като издърпате надолу на началния екран
3. Рестартирайте приложението
4. Ако проблемът продължава, изпратете Mayday код на поддръжката

GPS местоположението е неточно. Как да го подобря?

• Активирайте режим с висока точност на местоположението на устройството
• Преместете се на открито (далеч от сгради и дървета)
• Изчакайте 30-60 секунди за заключване на GPS сигнала
• Проверете разрешенията за местоположение на приложението

Как да се свържа с поддръжката?

• Можете да намерите как да се свържете с екипа за поддръжка в тази статия

Речник